Moja iPhone tipkovnica ne radi

Tipkovnica vašeg iPhonea trebala bi se automatski pojaviti kad god trebate upisati tekst u aplikaciji. Iako općenito pouzdan, ponekad se ne pojavi kada bi trebao. Ili, ne registrira tipkanje tako brzo kao obično i, u nekim slučajevima, zamrzava se. Ako imate sreće, ovo je samo greška koju možete popraviti brzim zatvaranjem i ponovnim pokretanjem ili resetiranjem. Ako ne, možda ćete morati vratiti svoj iPhone ili zatražiti pomoć od Applea.

Ponovno pokrenite svoj iPhone

Ponekad samo isključivanje i ponovno uključivanje iPhonea popravlja kvarove kao što su pogreške tipkovnice. Pritisnite tipku "Sleep/Wake" na vrhu telefona i držite je dok ne vidite klizač za isključivanje na zaslonu. Povucite klizač udesno i pričekajte da se telefon isključi. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno pritisnite i držite gumb "Sleep/Wake" kako biste pokrenuli telefon.

Poništite svoj iPhone

Resetiranje zatvara vaš iPhone i prisiljava ga da ponovno pokrene svoj sustav. Ovo može ukloniti greške ili pogreške koje ponovno pokretanje ne može popraviti. Pritisnite i držite tipke "Sleep/Wake" i "Home" u isto vrijeme. Kada vidite da se pojavljuje Apple logo, otpustite gumbe. Vaš iPhone će se isključiti i zatim automatski ponovno pokrenuti, što može potrajati nekoliko minuta.

Vratite svoj iPhone

Vraćanje iPhonea vraća ga na tvorničke postavke -- time se brišu podaci s vašeg telefona, uključujući aplikacije, fotografije, kontakte, pjesme i unose u kalendaru. Prije nego počnete, pokrenite sigurnosnu kopiju u iTunesu, tako da kasnije možete vratiti ove podatke. Povežite svoj iPhone s računalom, otvorite iTunes i odaberite svoj telefon s popisa uređaja. U području Sigurnosne kopije na kartici Sažetak odaberite "iCloud" ili "Ovo računalo", ovisno o tome gdje želite pohraniti sigurnosnu kopiju, a zatim "Sigurnosno kopiraj sada". Kada sigurnosna kopija završi, odaberite "Vrati iPhone" i "Vrati i ažuriraj". Kada je postupak gotov, vratite svoje podatke odabirom "Vrati sigurnosnu kopiju."

Zatražite pomoć od Applea

Ako ne možete riješiti problem s tipkovnicom, kontaktirajte Apple podršku. Tvrtka ima uslugu online chata ili možete zakazati povratni poziv putem njezine web stranice. U oba slučaja morate unijeti serijski broj svog iPhonea i prijaviti se na svoj račun prije nego što možete razgovarati s predstavnikom. Da biste pronašli svoj serijski broj, dodirnite "Postavke", a zatim "Općenito". Odaberite "O" i prijeđite prstom prema gore da biste pronašli broj. Također možete odnijeti svoj iPhone ovlaštenom Apple servisu ili dogovoriti termin u Genius Baru. Imajte na umu da Apple može naplatiti ako je za vaš iPhone isteklo jamstvo.