Zašto piše Broj nije dodijeljen kada ljudi zovu moj Boost mobilni telefon?

Ako znate tko zove, znate kada odgovoriti, a kada odbiti; ali telefonski brojevi koji se pojavljuju kao nedodijeljeni na vašem ID-u pozivatelja čine nemogućim reći tko zove. Nedodijeljeni broj može biti namjeran ili možda imate problema s telefonom ili uslugom Boost Mobile.

Blokirani brojevi

Neki pozivatelji blokiraju pojavljivanje svog telefonskog broja na ID-u pozivatelja. Kada primite poziv s blokiranog broja, ne vidite pozivni broj, telefonski broj ili ime osobe koja zove. Umjesto toga, poruka poput "broj nedostupan" ili "broj nedodijeljen" pojavit će se na ID-u pozivatelja vašeg mobilnog telefona. Boost Mobile ne može spriječiti pozivatelje s blokiranim telefonskim brojevima da vas kontaktiraju.

Pogreške ID-a pozivatelja

ID pozivatelja na vašem mobitelu Boost Mobile ima nekoliko pogrešaka. Na primjer, propušteni pozivi se možda neće pojaviti na popisu propuštenih poziva. Povremeno se dolazni pozivi mogu pojaviti kao "pozivatelj nije dodijeljen". Kada se pojavi pogreška, telefonski broj se obično pojavljuje ispod upozorenja o nedodijeljenom broju. To se može dogoditi ako ste izvan dometa mreže Boost Mobilea ili zbog hardverskog problema sa samim uređajem.

Rješenja

Iako ne možete spriječiti pojavu svih kvarova ID-a pozivatelja na vašem mobilnom telefonu, možete smanjiti količinu nedodijeljenih poziva koje primate dodavanjem telefonskih brojeva u interni adresar svoje slušalice. Dodjeljivanjem imena kontakta telefonskom broju, ime osobe pojavit će se na vašem ID-u pozivatelja kada vas nazove.

Traženje pomoći

Ako se pogreške ID-a pozivatelja često događaju kada primate dolazne pozive, predstavnik korisničke službe Boost Mobilea može vam pomoći izolirati problem i riješiti problem na vašem telefonu. Predstavnik službe za korisnike može vam pomoći osobno u prodajnom centru Boost Mobile, telefonom ili e-poštom. Boost Mobile možete kontaktirati putem web stranice Boost Mobile Customer Care.