Može li moj bežični operater pratiti ukradeni telefon?
Suočavanje s ukradenim mobitelom može biti vrlo nervozno iskustvo, osobito sa skupim planovima usluga ili telefonima koji prenose poslovne podatke. Iako mobilni operater ne pokušava ući u trag izgubljenom ili ukradenom mobilnom telefonu, tvrtka će obično učiniti sve što može da ispravi situaciju, kao što je uklanjanje pogrešnih troškova ili zamjena telefona. Policija će možda moći pronaći vaš telefon ako joj možete dati podatke o nedavnim pozivima.
Priprema protiv krađe
Praćenje i pronalaženje ukradenog mobitela puno je lakše ako poduzmete nekoliko mjera opreza dok je telefon još u vašem posjedu. Otvorite pretinac za bateriju na svom telefonu i zapišite serijski broj te čuvajte te podatke na sigurnom mjestu; broj će biti označen kao IMEI, MEID ili ESN. Bežični pružatelji usluga AT&T, Sprint i Verizon svaki nude uslugu lokacije na koju se korisnici mogu pretplatiti, a koja košta oko 5 do 10 USD mjesečno od 2010., ovisno o pružatelju usluga. IPhone i Android telefoni također mogu preuzeti aplikacije koje korisniku omogućuju praćenje telefona u slučaju da se izgubi ili ga neko ukrade.
Prijava ukradenog telefona
Bežični operateri pozivaju korisnike da što prije prijave gubitak ili krađu mobitela kako lopov ne bi mogao koristiti usluge koje plaćate. Kada davatelj bežičnih usluga dobije obavijest da je mobilni telefon pretplatnika izgubljen ili ukraden, obično će samo isključiti uslugu na tom telefonu. Davatelj usluga bežične veze obično neće pokušati pratiti vaš ukradeni mobilni telefon, već će vam radije dati novi besplatno, ako ste plaćali osiguranje, ili ćete možda moći pregovarati za nisku cijenu zamjenskog telefona putem vašeg davatelja usluga.
Telefon za praćenje
Možda ćete moći osobno pratiti svoj mobilni telefon nakon što je ukraden ako ga lopov koji ga je uzeo koristi redovito prije nego što je usluga isključena. Obratite se svom pružatelju bežičnih usluga ili se prijavite na svoj mrežni račun i zatražite zapise poziva i tekstualnih poruka s vašeg telefona. To će vam dati telefonske brojeve koje je lopov kontaktirao putem vašeg mobitela. Upotrijebite obrnutu uslugu pretraživanja telefona kako biste identificirali imena ili adrese povezane s telefonskim brojevima koje je lopov birao; te su usluge široko dostupne na internetu, ali često koštaju malu naknadu. Prijavite policijskoj postaji svoj telefon kao ukraden i dostavite agenciji sve te informacije, što će olakšati praćenje vašeg izgubljenog telefona.
Razmatranja
Obično možete zatražiti od svog davatelja bežičnih usluga da eliminira sve troškove koje je kradljivac mobitela imao nakon što je vaš mobitel ukraden. Međutim, bežični pružatelj usluga može odlučiti zadržati troškove ako ne prijavite ukradeni mobilni telefon čim primijetite da ga nema. Ako vaš mobilni telefon podržava GPS, možda ćete moći preuzeti softver za GPS praćenje koji će vam dati koordinate vašeg ukradenog mobitela kad god se uključi.