Maštovite web stranice, aplikacije za pametne telefone i društveni mediji omogućuju trgovcima da isporuče poruke koje su izravno osobne kako bi potrošači mogli?

Točan odgovor je:odgovorite odmah.

Maštovite web stranice, aplikacije za pametne telefone i društveni mediji omogućuju trgovcima da isporuče poruke koje su izravne i osobne kako bi potrošači mogli odmah odgovoriti. To je zato što ove platforme potrošačima pružaju način za interakciju s tvrtkama i drugim potrošačima u stvarnom vremenu. Na primjer, potrošači mogu koristiti društvene medije za postavljanje pitanja o proizvodu ili usluzi, a mogu koristiti aplikacije za pametne telefone za kupnju proizvoda i usluga izravno sa svojih telefona. Ova neposrednost omogućuje tvrtkama da izgrade jače odnose sa svojim klijentima i da pruže bolje cjelokupno korisničko iskustvo.