Kako se odjavljujete na klub efactory?
1. Posjetite web stranicu Club Efactory.
2. Pritisnite gumb "Prijava" u gornjem desnom kutu stranice.
3. Unesite svoje korisničko ime i lozinku, a zatim kliknite gumb "Prijava".
4. Nakon što ste prijavljeni, kliknite karticu "Moj račun" na vrhu stranice.
5. U odjeljku "Moje pretplate" pronađite pretplatu koju želite otkazati i kliknite gumb "Otkaži pretplatu".
6. Slijedite upute za dovršetak postupka otkazivanja.
Putem e-pošte
1. Pošaljite e-poruku odjelu službe za korisnike Club Efactory na [email protected]
2. U predmetu poruke e-pošte napišite "Otkaži moju pretplatu."
3. U tijelu e-pošte uključite svoje puno ime, adresu e-pošte i korisničko ime povezano s vašim Club Efactory računom.
4. Pošaljite e-poštu i pričekajte potvrdnu e-poruku od kluba Efactory koja potvrđuje da je vaša pretplata otkazana.
Putem chata uživo
1. Posjetite web stranicu Club Efactory.
2. Pritisnite gumb "Live Chat" u donjem desnom kutu stranice.
3. Unesite svoje ime i adresu e-pošte, a zatim kliknite gumb "Započni razgovor".
4. Nakon što se povežete s agentom za chat uživo, obavijestite ga da želite otkazati svoju pretplatu.
5. Dajte agentu svoje puno ime, adresu e-pošte i korisničko ime povezano s vašim Club Efactory računom.
6. Agent će umjesto vas obraditi zahtjev za otkazivanje.