Možete li se osloboditi naknade za raskid dish mreže?

Dish Network, poput većine tvrtki s velikom bazom pretplatnika, piše svoje ugovore o uslugama tako da pretežno pogoduje vlastitim interesima. Jezik u ovim ugovorima ozbiljno ograničava vaša zakonska prava i pravne lijekove, a najbolji način da izbjegnete naknadu za prijevremeni raskid je da nikada ne potpišete dugoročni ugovor. Međutim, ako završite u toj situaciji, vaša najbolja opcija je da pristojno pregovarate s predstavnikom službe za korisnike radi kompromisa. Vjerojatno ćete i dalje morati platiti, ali možda ne toliko.

Objašnjenje naknada za prijevremeni raskid

Dish Network mami kupce na potpisivanje dugoročnih ugovora o uslugama nudeći popuste. Ti popusti dugoročno donose profit tvrtki, ali ne u početku. Dakle, ako imate dugoročni ugovor i rano ga otkažete, štetite Dish Networku upravo u poslovnom modelu. Zato je tvrtka tako nepokolebljiva u vezi s naknadama za zakašnjenje. Od 2014. Dish Network naplaćuje naknadu za prijevremeni raskid od 20 USD mjesečno za svaki preostali mjesec na vašem planu usluge, do najviše 480 USD. U skladu sa svojim zakonskim mogućnostima, tvrtka ne dopušta iznimke.

Ozbiljno, bez iznimaka

Naknada za prijevremeni raskid primjenjuje se ako se preselite na novu lokaciju koja ne prima uslugu Dish Network. Primjenjuje se ako Dish Network promijeni iznos koji vam naplaćuje i vi kao odgovor otkažete svoj ugovor. Naknada se također primjenjuje ako svoj paket usluga smanjite ispod minimalnog iznosa koji zahtijeva tvrtka ili ako kasnite s računima i ne možete platiti. Kada se naknada aktivira, Dish Network će pokušati automatski teretiti vašu karticu. Ako to nekako ne uspije, bit ćete na udici za bilo kakvu naplatu i odvjetničke naknade.

Zovem i lijepo pitam

U većini situacija prvo biste trebali nazvati centar za korisničku podršku tvrtke, pristojno objasniti svoju situaciju predstavniku i zatražiti prijedloge. S Dishovog gledišta, naknade za prijevremeni raskid postoje kako bi se tvrtka zaštitila od nestalnih novih kupaca, a pravni jezik u ugovoru o pružanju usluga ne ostavlja vam gotovo nikakav način da prisilite tvrtku da se odrekne naknade. Kad nazovete centar za korisničku podršku, prihvatite od samog početka da nećete proći bez ikakvih šteta. Usredotočite se na ljubazan rad s predstavnikom. Predstavnici službe za korisnike imaju ograničene ovlasti, ali mogu učiniti neke ustupke. Ako vam predstavnik ponudi kompromis, vjerojatno biste ga trebali prihvatiti.

Ponuda prijenosa

Ako otkazujete jer se selite, ponudite prijenos svog ugovora o usluzi na osobu koja se useljava nakon vas. Za to vam je potreban pristanak Dish Networka, ali sve dok ne iznajmljujete opremu od tvrtke i nemate nepodmirene račune, ne može razumno uskratiti svoj pristanak.

Izvedite ih na sud

Bez obzira na obrazloženje koje koristite da biste izbjegli naknadu za raskid, zamolite predstavnika službe za korisnike da vam pokaže gdje u ugovoru o pružanju usluga stoji da vaše obrazloženje ne funkcionira. Zatim neka vam predstavnik pošalje fizičku kopiju ugovora — onu s vašim stvarnim potpisom. Ako Dish ne može dostaviti takvu kopiju, svoj slučaj možete podnijeti sudu za sporove male vrijednosti. Ako se dogodi, sud za sporove male vrijednosti i dalje je opcija, iako je pravni jezik u velikoj mjeri u korist Disha. Međutim, ako se tvrtka jednostavno ne pojavi, vi biste prema zadanim postavkama pobijedili.