Kako odgovoriti na Amazonove poruke

Amazon Buyer-Seller Messaging Service u potpunosti se nalazi na web stranici Amazon.com i pristupa joj se unutar korisničkog osobnog računa. Odatle se pokreće sva korespondencija, šalju se svi odgovori i sprema potpuna povijest komunikacije. U formatu s dvije kartice, navedenim kao ulazna pošta i poslane stavke, sve se poruke mogu filtrirati prema vremenskom razdoblju, imenu ili ključnoj riječi.

1. korak

Dođite do web stranice Amazon i pronađite portal za prijavu naveden kao "Vaš račun" u gornjem desnom kutu stranice. Kliknite vezu za pristup stranici za prijavu.

2. korak

Unesite svoju adresu e-pošte i lozinku u polja na desnoj strani stranice. Prijavite se za pristup stranici vašeg osobnog računa.

3. korak

Pogledajte stranicu računa i zabilježite prvu kategoriju opcija pod nazivom "Narudžbe". Kliknite vezu označenu s "Prikaži svoju e-poštu s prodavačima" da biste pratili korespondenciju s prodavačima.

4. korak

Krećite se između kartica "Ulazna pošta" i "Poslane stavke" kako biste pronašli bilo kakvu korespondenciju i odgovorili na nju.

Savjet

Također možete odgovoriti prodavačima izravno putem svoje e-pošte. Pronađite e-poštu prodavatelja, koju službeno prosljeđuje Amazon, unutar vašeg preglednika e-pošte. Pritisnite "Odgovori" da biste sastavili odgovor.