Kako popraviti pogreške HP pisača
Mnogo puta, kada HP-ov pisač ima pogrešku, uzrok je jasno prikazan na monitoru. Međutim, u drugim slučajevima, uzrok pogreške HP pisača može biti potpuna misterija. Umjesto da krenete u nevjerojatnu potjeru kako biste pronašli točno rješenje za grešku pisača, bolje je prvo isprobati niz rutinskih koraka za rješavanje problema. Ako ovi koraci ne uspiju popraviti pogrešku pisača, rješenje možete pronaći na HP-ovoj web stranici.
1. korak
Provjerite jesu li kabeli HP pisača pravilno spojeni. Ako ste u nedoumici, isključite pisač, odspojite ga i odspojite sve kabele pisača. Ponovno ga uključite i spojite kabele. Ponovno uključite pisač da vidite je li pogreška nestala.
2. korak
Provjerite HP ispisne uloške i ispisne glave kako biste bili sigurni da su ispravno instalirani. Također pogledajte jesu li ispisni ulošci prazni. Ako spremnici s tintom imaju dovoljno tinte, ponovno instalirajte spremnike i ispisne glave. Ako je spremnik s tintom prazan, zamijenite ga novim.
3. korak
Provjerite je li softver HP pisača ispravno instaliran. Ako uređaj ne reagira kada pokušate ispisati ili se softver pisača ne može inicijalizirati, deinstalirajte i ponovno instalirajte HP softver pisača.
4. korak
Provjerite sprječava li vatrozid vašeg računala ispravan rad HP pisača. Otvorite svoje postavke vatrozida i dodajte izvršnu datoteku softvera pisača (*.exe) kao iznimku ili privremeno onemogućite vatrozid da vidite hoće li ovo ispraviti pogrešku.
Korak 5
Provjerite postavke ispisa u HP softveru pisača ako se stranice ne ispisuju ispravno. Provjerite jesu li margine postavljene barem na minimalne margine koje vaš HP pisač podržava. Također provjerite jeste li odabrali ispravne postavke pisača za veličinu papira i vrstu dokumenta koji pokušavate ispisati. Za lakši pristup ovim postavkama pisača otvorite HP Solution Center.
Korak 6
Očistite i poravnajte ispisne uloške. Otvorite softver za svoj HP pisač ili HP Solution Center za pristup ovim značajkama održavanja.
7. korak
Dvaput kliknite na ikonu HP pisača u programskoj traci u donjem desnom kutu zaslona, ako se pojavi. Pogledajte pod "Status" u redu čekanja za ispis kako biste pročitali poruke o pogrešci. Kliknite desnom tipkom miša na unose i odaberite "Odustani", ako je potrebno.
Korak 8
Idite na HP-ovo web mjesto kako biste pretražili određeni model pisača ako ovi koraci ne uspiju popraviti pogrešku pisača. Kliknite na "Podrška i rješavanje problema". Kliknite "Solve a Problem" (Riješi problem) kako biste pronašli rješenja za specifičnu pogrešku HP pisača. Također provjerite područje "Softver i preuzimanja" za ažuriranja softvera i upravljačkih programa.