Definicija softverskog pilot projekta
Softverski pilot projekt uvodi novi softver u stvarnim uvjetima na malo područje organizacije. To smanjuje rizik od kasnije neuspješne implementacije u cijeloj organizaciji, omogućuje organizaciji da utvrdi je li ovaj softver odgovarajuće rješenje i daje osoblju i korisnicima praktično iskustvo.
Uloge
Pilot projekt softvera uključuje vanjske dobavljače ili interni tim za razvoj softvera koji osigurava softver. IT tim se fokusira na mrežnu administraciju za projekt, dok se tim za obuku i podršku fokusira na obuku sudionika i prikupljanje podataka o problemima korisnika. Sudionici koji poznaju tehnologiju s nekritičnim ulogama uključeni su u korištenje novog softvera.
Priprema
Prije nego što započnete pilot softver, odredite željeni ishod. Postavite opseg softvera i pilota te zatražite informacije o dostupnim rješenjima ako već niste odabrali softver. Odredite koliko dugo treba trajati pilot projekt kako bi se softver temeljito testirao. Odaberite poslovnu skupinu koju ćete uključiti u projekt i identificirajte pojedince unutar te skupine kao sudionike. Imenujte voditelje timova koji mogu razviti vlastite timove za IT, podršku i obuku te planiranje softvera.
Postupak
Postavite sustav praćenja za bilježenje svih problema i njihova rješenja. To može voditi budućim promjenama u postupcima. Instalirajte ili modificirajte hardver ili softver na mreži ako je potrebno. Postavite alate za upravljanje kako bi tim mogao dokumentirati i komunicirati. Obučite sudionike u grupi, a zatim jedan na jedan kako biste ih upoznali s konceptima softvera, odgovorili na pitanja i stekli osjećaj za različite konfiguracije radnih stanica s kojima će se projekt nositi. Nakon navedenog vremena procijenite kako je prošao pilot softver i napišite izvješće. Razgovarajte o tome kako je prošla instalacija, koliko je obuka bila učinkovita, jesu li sudionici usvojili novi softver i koliko lako, o znanju koje je tim stekao i naučenim lekcijama. Ovi čimbenici utječu na punu implementaciju softvera.
Zamke
Pilot projekt može naići na prepreke svom uspjehu. Netočna dokumentacija i nedosljedna komunikacija unutar tima i prema sudionicima faktori su koje tim može kontrolirati. Rastući troškovi mogu značiti da se problem razvija. Sukobni softver na radnim stanicama sudionika može ometati vaš pilot softver ili na radnim stanicama možda nedostaje potrebni softver za podršku. Promjene u kadrovskim ili organizacijskim ciljevima mogu spriječiti razvoj softvera. Nepridržavanje opsega projekta može dovesti do pada značajki i povećati troškove.