Kako izračunati BHCA

Kada tvrtke dizajniraju komunikacijske mreže, uzimaju u obzir koliki promet očekuju. BHCA - pokušaji poziva u satima zauzeća - predstavlja prosječan broj puta u satu koji svaki pretplatnik pokušava uspostaviti poziv. Viši BHCA opterećuju mrežne procesore. Izračunajte BHCA pomoću podataka o korištenju pretplatnika.

1. korak

Pomnožite pretplatnikove mjesečne minute korištenja s postotkom prometa koji se dogodi tijekom radnih dana. Na primjer, ako pretplatnik razgovara 500 minuta mjesečno, a 80 posto poziva dogodi se tijekom radnog tjedna:

500 X 0,80 =400

2. korak

Pomnožite svoj odgovor s postotkom govornog prometa koji se dogodi tijekom radnog vremena. Na primjer, ako se 10 posto dogodi tijekom radnog vremena:

400 X 0,10 =40

3. korak

Svoj odgovor podijelite s brojem radnih dana u mjesecu. Ako svaki mjesec sadrži 20 radnih dana:

40 / 20 =2

4. korak

Podijelite svoj odgovor sa 60.

2 / 60 =0,0333.

Ovaj odgovor prikazuje vaš telefonski promet u Erlangsu, jedinici koja predstavlja sate korištenja po pretplatniku po satu zauzetosti.

Korak 5

Pomnožite odgovor s 3600.

0,0333 X 3600 =120

Korak 6

Podijelite odgovor sa srednjim vremenom zadržavanja, u sekundama. Ako je vaše srednje vrijeme zadržavanja 80 sekundi:

120 / 80 =1,5

Ovaj odgovor je vaš BHCA.