Kako riješiti problem sa Suddenlinkom
Dobar skup postupaka za rješavanje problema vrijedan je alat za svakog kućnog korisnika interneta. Poznavanje kako riješiti osnovne probleme s kojima će se susresti bilo koja internetska veza, kao što je kabelski širokopojasni internet tvrtke Suddenlink Communication, omogućuje vam da održite dosljednost svoje kućne internetske usluge bez potrebe da provodite vrijeme na telefonu s predstavnikom tehničke podrške vašeg davatelja internetskih usluga . Srećom, tehnike rješavanja problema koje se koriste u tu svrhu prilično su jednostavne i može ih savladati čak i najtehnofobičniji korisnik.
1. korak
Ponovno postavite mrežu isključivanjem kabela napajanja modema Suddenlink kao i kabela napajanja bilo kojeg usmjerivača ili druge opreme za kućno umrežavanje koju koristite zajedno s modemom Suddenlink. Ponovno uključite sve kabele za napajanje nakon 30 sekundi i ostavite dodatnih 30 sekundi da se svi uređaji potpuno ponovno pokrenu. Ovo osnovno resetiranje idealno je za rješavanje gotovo svih problema s kojima se mreža može susresti, uključujući male brzine, povremenu vezu ili nedostatak veze.
2. korak
Odvijte koaksijalni kabel koji pričvršćuje izlaz zidnog kabela na modem Suddenlink i provjerite ima li igle u sredini kabela savijene ili oštećene. Ponovno zašrafite kabel na koaksijalni ulaz modema i ponovno postavite modem kao što je opisano u Koraku 1. Često će ovaj korak rješavanja problema riješiti povremene probleme s povezivanjem jer prašina ili statički elektricitet na samoj koaksijalnoj vezi može ometati komunikaciju modema s mreža Suddenlink.
3. korak
Isključite Ethernet kabel koji povezuje Suddenlink modem s vašim usmjerivačem ili bilo kojim drugim kućnim mrežnim uređajem i uključite ga izravno u Ethernet priključak računala. Još jednom resetirajte modem i testirajte svoju mrežu. Ovo je poznato kao "zaobilaženje" usmjerivača; ako usmjerivač uzrokuje bilo kakve probleme, mreža bi trebala djelovati normalno nakon što je usmjerivač zaobiđen. Ako mreža i dalje ima problema nakon zaobilaženja usmjerivača, vjerojatno ćete morati kontaktirati tehničku podršku Suddenlinka na 888-822-5151 i zamoliti ih da dalje rješavaju probleme s mrežom.