Kako riješiti probleme s vezama računala i pisača
Bez obzira koju vrstu pisača koristite, važno je imati neke osnovne vještine za rješavanje problema. Postoji niz problema koji mogu uzrokovati prestanak rada pisača i gubitak komunikacije, a rješavanje tih problema jedan po jedan najbolji je način da svoj pisač ponovno pokrenete.
1. korak
Dođite do pisača i izravno ispišite probnu stranicu. Postupak ispisa probne stranice razlikuje se od modela do modela, pa ćete možda trebati konzultirati korisnički priručnik koji ste dobili s pisačem. Za većinu mrežnih pisača možete ispisati probnu stranicu navigacijom kroz izbornik "Informacije" na upravljačkoj ploči i odabirom "Konfiguracija ispisa" iz izbornika. Za mnoge stolne pisače možete ispisati probnu stranicu držeći gumb za uključivanje dok se stranica ne počne ispisivati. Ako možete ispisati probnu stranicu s pisača, ali ne i s računala, znate da postoji problem u komunikaciji između pisača i računala.
2. korak
Uklonite kabel pisača sa stražnje strane pisača i stražnje strane računala. Nakon što je kabel uklonjen, pažljivo ga vratite na mjesto, pazeći da je kabel pisača čvrsto zategnut. Ako vaš pisač koristi paralelni kabel, provjerite je li potpuno postavljen na stražnju stranu pisača i na računalo. Ako koristite USB kabel za svoj pisač, provjerite je li jezičak potpuno namješten u računalu i je li četvrtasti kraj kabela čvrsto spojen na pisač.
3. korak
Isključite pisač, ponovno pokrenite računalo. Pritisnite gumb "Start" i odaberite "Upravljačka ploča" iz izbornika. Dvaput kliknite na ikonu "Pisači i faksovi", pronađite svoj pisač, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva" iz izbornika. Pritisnite gumb "Ispiši probnu stranicu" kako biste poslali probnu stranicu na svoj pisač.
4. korak
Pogledajte mrežnu karticu na mrežnom pisaču kako biste vidjeli postoji li dobra komunikacija između pisača i mreže. Trebali biste vidjeti trepćuće zeleno svjetlo na mrežnoj kartici. Ako nema svjetla - ili ako je svjetlo žuto ili crveno - komunikacija se ne odvija. Da biste testirali mrežnu komunikaciju, uklonite mrežni kabel iz mrežnog kabela i mrežnog priključka na zidu, zatim ponovno postavite kabel i ponovno provjerite komunikaciju. Ako problem i dalje postoji, morat ćete ukloniti i zamijeniti mrežnu karticu pisača.