Kako pronaći PPV na Time Warner Cable Boxu
Pritiskom na Vodič gumb na vašem daljinskom upravljaču Time Warner Cable otvara vodič na zaslonu. Svaki kanal naveden kao PPV ili On-Demand je kanal koji se plaća po gledanju. Točan broj kanala za PPV kanale razlikuje se ovisno o vašoj lokaciji, pa provjerite Time Warnerov popis PPV kanala kako biste pronašli brojeve kanala u vašem području. Svaki dostupni događaj ili program ima svoj namjenski kanal, što olakšava pronalaženje emisije koja vas zanima s popisa.
Kupnje događaja
Postoje dva načina naručivanja PPV događaja od Time Warner Cablea:putem telefona ili pomoću daljinskog upravljača. Za narudžbu putem telefona nazovite 1-800-892-2253 i slijedite upute za kupnju programa. Za narudžbu pomoću daljinskog upravljača odaberite kanal na kojem je emisija, pritisnite B na daljinskom. Potvrdite kupnju i pričekajte da vaša emisija počne.
Savjet
Svaki PPV događaj počinje u određeno vrijeme i u većini slučajeva traje kontinuirano tijekom trajanja. Osim ako se ne slažete s kasnim početkom, pobrinite se da ne kupite događaj koji je već u tijeku odabirom sljedećeg nadolazećeg prikazivanja.
Razlozi nedostupnosti
Nekoliko je mogućih uzroka neuspjeha kupnje PPV programa, u rasponu od tehničkih poteškoća do problema s vašim računom. Tehničke probleme u većini slučajeva možete sami riješiti. Problemi s vašim računom zahtijevaju da kontaktirate Time Warner Cable.
Kutija zahtijeva ponovno postavljanje
S vremena na vrijeme vaš kabelski prijemnik može zahtijevati ponovno pokretanje radi vraćanja ispravne funkcionalnosti. Ako vas tehničke pogreške sprječavaju da naručite PPV događaj, ponovno pokretanje može riješiti problem.
1. korak
Isključite kabelsku kutiju pomoću napajanja gumb na daljinskom upravljaču ili samoj kutiji.
2. korak
Isključite kabel za napajanje iz set-top box-a i pričekajte 30 sekundi da se box potpuno isključi.
3. korak
Ponovno uključite kabel i pričekajte da se kutija ponovo uključi. Kada se vrijeme i kanal pojave na prednjoj strani kutije, uključite TV i kutiju i pokušajte naručiti program.
Problemi s vezom
Ako ponovnim pokretanjem set-top box-a ne riješite problem, možda postoje problemi s vašom vezom. Provjerite koaksijalni kabel koji povezuje vašu kabelsku kutiju sa zidom kako biste bili sigurni da je ispravno spojen. Ako je vaš TV ili kabelski prijemnik povezan pomoću kabelskog razdjelnika, provjerite je li razdjelnik ispravan. Ako je veza sigurna, pokušajte je odspojiti i spojiti TV ili kabelski prijemnik izravno na koaksijalni kabel. Ako i dalje imate problema, obratite se korisničkoj službi Time Warner Cable. Možda je došlo do prekida usluge ili kvara na hardveru vašeg kabelskog prijemnika.
PPV ograničenje dosegnuto
Vaš račun Time Warner Cablea može imati ograničenje za PPV sadržaj, kako je odredio Time Warner Cable na temelju vaših kreditnih rezultata. Ako vaš račun ima ograničenje, možda ste dosegli ili premašili ograničenje. Obratite se korisničkoj službi Time Warner Cable kako biste saznali ima li vaš račun ograničenje.
Delinkventni račun
Vaša mogućnost kupnje PPV programa može biti ograničena ako je vaš račun Time Warner Cablea istekao. U ovom slučaju, jedini način da vratite PPV kupnju na svoj račun je plaćanje dugovanog iznosa. Kontaktirajte Time Warner Cable za više pojedinosti u vezi s opcijama plaćanja i vraćanjem pristupa PPV sadržaju.