Kako izbrisati kupnje na čekanju u iTunesu

ITunes je besplatan program koji vam omogućuje preuzimanje, reprodukciju i upravljanje glazbenim i video datotekama. Video i glazba mogu se kupiti izravno putem iTunes trgovine. Kupnje koje nisu u potpunosti preuzete mogu biti zaglavljene u stanju čekanja, tijekom kojeg ih nećete moći ručno izbrisati. Morate poduzeti potrebne korake da prijavite problem i da ga ukloni član iTunes podrške.

1. korak

Pritisnite "Start", "Svi programi", "iTunes."

2. korak

Kliknite "Trgovina" na gornjem izborniku, a zatim "Prijava" na padajućem izborniku.

3. korak

Kliknite "Trgovina", zatim "Prikaži moj račun" s padajućeg izbornika.

4. korak

Pritisnite gumb "Povijest kupovine".

Korak 5

Kliknite gumb "Prijavi problem" na dnu stranice povijesti kupovine.

Korak 6

Kliknite strelicu pokraj kupnje na čekanju koju želite izbrisati.

7. korak

Kliknite vezu "Prijava problema" s desne strane kupnje na čekanju.

Korak 8

Kliknite padajući okvir izbornika "Problem" na stranici "Prijava problema" i odaberite opciju koja najbolje odgovara brisanju kupnje na čekanju.

Korak 9

Unesite sve potrebne komentare o problemu u okvir za komentare i kliknite gumb "Pošalji".

Korak 10

Provjerite e-poštu. Tim korisničke podrške iTunes Storea kontaktirat će vas u roku od 24 sata.