Kako internet utječe na ljudsku komunikaciju?
Internet je promijenio stil, brzinu i kvalitetu međuljudske komunikacije. Iako je internet izvrstan alat za produktivnost i održavanje kontakta, on u određenim situacijama otežava pravilnu komunikaciju. Komuniciranje bez prednosti tona, infleksije, izraza lica i govora tijela pravi je izazov. Razmatrajući učinak internetske komunikacije na vaš svakodnevni život, naučite iskoristiti moć društvenih mreža, e-pošte i izravnih poruka za poboljšanje odnosa.
Trenutno zadovoljstvo
Povezivanje s internetom često znači da ste uvijek priključeni; mogućnost stupanja u kontakt s prijateljima, članovima obitelji i suradnicima prisutna je gotovo u bilo koje doba dana. Ako imate neku ideju, lako je poslati kratku e-poštu ili objaviti poruku na Facebooku. Prošla su vremena kada ste morali čekati da pismo stigne poštom ili čekati da vas netko nazove. Trenutačno zadovoljstvo znači da komunicirate u nadi da ćete dobiti brze rezultate, reakcije i odgovore, napominje psiholog Michael Osit u svojoj knjizi Generation Text.
Kratko i slatko
Facebook i Twitter ograničavaju broj znakova po objavi. Komunikacija e-poštom ima koristi od kratkih, jednostavnih poruka. Budući da tipkanje može biti glomazno, kratice se često koriste za prenošenje poruka; ove neformalne kratice komunikaciji daju mnogo ležerniji izgled. Prilagođavanje duljine i stila vaše online komunikacije može biti potrebno kada imate posla s određenim pojedincima; međutim, općenito, u online komunikaciji vladaju kratke, precizne poruke. To može biti problem kada je ideja o sastavljanju službenog pisma ili govornom izražavanju neophodna. Ipak, primanje brzih, kratkih poruka može biti od pomoći kada trebate minimalnu količinu informacija.
Poruka i ton
Poznato je da je teško protumačiti ton kroz napisanu ili otkucanu riječ, posebno kada se šalje putem običnih kanala, kao što su stranice društvenih mreža ili servisi za razmjenu izravnih poruka. Budući da pisanoj riječi nedostaje infleksija, vaša bi poruka mogla biti iskrivljena vašim stilom pisanja, zbog čega su sarkazam i druga sredstva humora manje učinkovita u online komunikaciji. Zabuna u poruci može uzrokovati probleme između vas i primatelja.
Stvarna i mrežna komunikacija
Korištenje Interneta za komunikaciju omogućuje određeni stupanj anonimnosti. Čak i kada kontaktirate nekoga koga dobro poznajete, korištenje e-pošte za isporuku poruke može pomoći u rješavanju neugodnih situacija ili ublažiti udarac. Nažalost, ova metoda izbjegavanja sukoba može postati problematična ako se zamijeni ispravnim upravljanjem sukobom. Sve dok internetska komunikacija ne djeluje kao zamjena za komunikaciju u stvarnom životu, to dvoje se može koristiti zajedno za prijenos informacija, rješavanje sukoba i održavanje jasnije komunikacije.