Kako poslati e-poruku Facebooku o problemu

Facebook nudi nekoliko opcija podrške ako imate problema sa svojim Facebook računom. Možete pretražiti Facebook centar za pomoć i pronaći širok izbor odgovora za rješavanje vašeg problema. Ako ne pronađete rješenje, Facebook vam omogućuje da ispunite obrazac i pošaljete pitanje ili pritužbu e-poštom. Budući da Facebook ima više odjela koji se bave pitanjima web stranica, lociranje pravog odjela ključno je ako želite pouzdano rješenje za svoj problem.

1. korak

Prijavite se na svoj Facebook račun. Kliknite "Račun" u gornjem lijevom kutu početne stranice. Pojavljuje se padajući popis.

2. korak

Kliknite "Centar za pomoć". Unesite pitanje koje se odnosi na vaš problem u polje "Unesite ključnu riječ ili pitanje".

3. korak

Pregledajte rezultate kako biste pronašli odgovor na svoj problem. Ako ne možete pronaći rješenje, upišite "Kontaktirajte Facebook" u polje "Traži" na vrhu stranice. Pojavljuje se popis opcija za kontakt.

4. korak

Pritisnite pitanje koje najbolje odgovara vašem problemu. Pročitajte informacije u vezi sa svojim pitanjem, zatim kliknite vezu "Kontakt" ili "Ovdje".

Korak 5

Ispunite obrazac i kliknite "Pošalji". Facebook će istražiti vaš problem i kontaktirati vas na adresu e-pošte koju ste naveli u obrascu za kontakt.