Kako otvoriti poruku e-pošte

Bez obzira na to primate li e-poštu putem desktop klijenta ili usluge temeljene na webu, metoda koju koristite za otvaranje poruka ovisi o vašim potrebama gledanja. Možete potpuno otvoriti ili samo pregledati jednu poruku ili grupu povezanih poruka.

Osnovno gledanje

Poruke u ulaznoj pošti ili mapi za pohranu obično se prikazuju kao popis stavki u stilu trake. Svaki redak sadrži barem ime ili adresu e-pošte pošiljatelja, predmet poruke i vrijeme ili datum kada ste primili poruku. Za otvaranje e-pošte kliknite ili dvaput kliknite, ovisno o usluzi, bilo gdje u retku poruke. Da biste zatvorili poruku, kliknite strelicu natrag, "X" ili naziv mape. Imajte na umu da vam neki pružatelji usluga e-pošte omogućuju prebacivanje između otvorene poruke, mapa i drugih poruka. Ako vaš davatelj usluga e-pošte nudi ovu opciju, poruka se neće automatski zatvoriti klikom na naziv mape.

Okno za pregled

Mnoge usluge e-pošte pružaju značajku pregleda koja pomaže čitateljima da brzo skeniraju svoje poruke i odluče trebaju li otvoriti e-poštu ili je spremiti za kasnije čitanje. Kada je ova opcija omogućena, e-pošta se ne otvara klikom na redak poruke jednom. Umjesto toga, pregled sadržaja pojavljuje se u vodoravnom oknu na pola ili ispod popisa ili u okomitom oknu sa strane. Okna za pretpregled obično mijenjaju izgled popisa blokiranjem njegovog dijela ili promjenom formata informacija prikazanih u svakom retku. Ako želite omogućiti ovu značajku, provjerite općenite ili pogledajte postavke za svoj klijentski softver ili račun na mreži.

Način razgovora

Također možete otvoriti sve odgovore na temu o kojoj razgovarate s jednom ili više osoba u jednoj niti poruke tako da ne morate tražiti pojedinačne poruke e-pošte. Kada primite novi odgovor koji se odnosi na raspravu, otvarate ga kao i svaku drugu e-poštu, ali se odgovor pojavljuje iznad popisa prethodnih poruka. Za pregled tih poruka kliknite pojedinačni redak poruke ili opciju za proširenje ili prikaz svih, ako je dostupna. Neki pružatelji usluga e-pošte ograničavaju broj poruka koje možete vidjeti u nizu. Osim toga, ako promijenite predmet ili nekome pošaljete odgovor izvan niti, započinjete novu nit razgovora i više nećete vidjeti odgovore na izvornu nit. Možete kliknuti na poruku unutar izvorne niti da ponovno vidite sadržaj tog razgovora.

Sigurnosna pitanja

E-mailovi nisu 100 posto siguran način komunikacije. Mnogi ih kriminalci koriste za prijevaru, krađu privatnih podataka ili hakiranje računala i mreža. Kad god primite novu e-poštu, uvijek provjerite dolazi li s adrese koju znate prije nego što je otvorite jer neki kriminalci koriste imena legitimnih pošiljatelja kako bi prevarili primatelje e-pošte. Pogledajte adresu e-pošte u oknu za pregled ili je, ako je dostupno, otkrijte na zaslonu s popisom poruka za ulaznu poštu ili mapu tako što ćete pokazivačem preći preko imena pošiljatelja. Budući da biste također mogli primiti e-poštu od hakiranog računa nekoga koga poznajete, nikada ne komunicirajte s neočekivanim poveznicama ili privicima koji stižu s legitimnih adresa e-pošte. Umjesto toga, pitajte pošiljatelja putem neke druge metode komunikacije o sadržaju sumnjive poruke.