Kako popraviti Aw, Snap! na pregledniku Google Chrome

Google Chrome prikazuje "O, ne!" ako nešto pođe krivo dok se web stranica učitava i ne može prikazati sadržaj. Obično se ovaj problem može riješiti osvježavanjem stranice, ali ako se stalno pojavljuje, problem bi mogao biti negdje drugdje. Problem može biti zlonamjerni softver, neispravna ekstenzija preglednika, antivirusni sukob ili problem korisničkog profila. Nedostatak dostupnih resursa sustava dostupnih pregledniku također može uzrokovati ovaj problem.

1. korak

Pritisnite "F5" na tipkovnici ili kliknite gumb "Osvježi" kao što sugerira poruka o pogrešci. Alternativno, pritisnite "Ctrl-F5" za izvođenje čvrstog osvježavanja, koje zaobilazi lokalnu predmemoriju web stranice koju želite učitati.

2. korak

Pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera da biste provjerili je li vaš sustav ugrožen ili ne, ako se problem nastavi čak i nakon osvježavanja. Infekcije zlonamjernim softverom ponekad mogu dovesti do problema s vašim preglednikom.

3. korak

Privremeno onemogućite antivirusne aplikacije ili aplikacije vatrozida i zatim ponovno pristupite web stranici. Ako ovo riješi problem, trebate stvoriti iznimku za Google Chrome pomoću postavki antivirusne aplikacije ili aplikacije vatrozida. Pogledajte dokumentaciju za softver koji koristite za informacije o tome kako dodati iznimke.

4. korak

Pritisnite "Ctrl-Shift-N" za otvaranje Chromea u novom anonimnom prozoru koji onemogućuje sva proširenja. Ako ovo riješi problem, to znači da jedno od vaših Chromeovih proširenja uzrokuje problem i da ga treba ukloniti ili ažurirati. Onemogućite sva proširenja i omogućite ih jedno po jedno da koriste proces eliminacije, kako biste pronašli koje je proširenje krivac.

Korak 5

Izađite iz Chromea i otvorite Windows Explorer ako problem još uvijek nije riješen. Upišite "%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (bez navodnika) u adresnu traku i pritisnite "Enter". Preimenujte mapu "default" u direktoriju koji se otvori, a zatim ponovno pokrenite Chrome za stvaranje novog korisničkog profila. Ako je stari profil oštećen, ovo će riješiti problem.

Korak 6

Zatvorite sve nepotrebne programe, poput igara, softvera i aplikacija koji bi mogli zauzimati resurse sustava. Ako vašem pregledniku nema dovoljno memorije, to može dovesti do poruke o pogrešci "O, ne".

Upozorenje

Ne zaboravite ponovo uključiti svoju protuvirusnu aplikaciju ili aplikaciju vatrozida nakon što ju privremeno onemogućite kako biste provjerili ima li sukoba.

Informacije u ovom članku odnose se na Microsoft Windows 8.1 i Google Chrome. Može se malo ili značajno razlikovati s drugim verzijama ili proizvodima.