Nije moguće zaključati Maildrop, poštanski sandučić zaključao je POP poslužitelj
Kada pokušavate provjeriti svoju e-poštu pomoću samostalnog klijenta e-pošte kao što su Eudora, Thunderbird ili Outlook, možete naići na poruku o pogrešci "Poštanski sandučić je zaključan od strane POP poslužitelja." Ovaj se problem obično pojavljuje kada je neki drugi program koji koristi isti protokol nedavno pristupio vašoj pošti i još ga nije pustio. U nekim slučajevima ovaj problem može biti uzrokovan nekompatibilnošću softvera.
POP
POP je kratica za Post Office Protocol, standard koji je izvorno razvijen sredinom 1980-ih za slanje elektroničke pošte. Od veljače 2012. trenutna verzija je POP3, koja radi kao samostalni protokol i koristi ga velika većina poslužitelja e-pošte. Ovaj protokol podržava opcije jednostavnog preuzimanja i brisanja i obično premješta sve poruke na vaše računalo kada pristupite poslužitelju e-pošte. Svaki pokušaj pristupa poslužitelju smatra se zasebnom POP sesijom, a većina poslužitelja ne podržava više POP sesija za bilo koji poštanski sandučić.
Prečesto provjeravanje e-pošte
Ako opetovano pristupate POP poslužitelju provjeravajući svoju poštu nekoliko puta unutar nekoliko minuta, možete slučajno zaključati poštanski sandučić. Ovo se također ponekad događa kada nedosljedne internetske veze uzrokuju da vaš program za poštu pošalje više zahtjeva poslužitelju. Čekanje nekoliko minuta prije ponovnog povezivanja obično poništava ovu vrstu zaključavanja poštanskog sandučića.
Programi trećih strana
Također možete primiti poruku "Poštanski sandučić je zaključan od strane POP poslužitelja" ako koristite program treće strane da provjerite ima li u vašoj pošti spama, virusa ili drugog nepoželjnog materijala. U ovom slučaju, vaš program za poštu i vaš alat za provjeru e-pošte pokušavaju istovremeno pristupiti poslužitelju za poštu, uzrokujući dvostruke POP sesije. Ovaj problem možete riješiti promjenom postavki pristupa e-pošti u programu treće strane ili njegovim prekidom.
Pametni telefoni
Korisnici koji pristupaju svojoj e-pošti na pametnim telefonima kao što su iPhone ili Android sustavi mogu vidjeti poruku o zaključanom poštanskom sandučiću ako također čitaju e-poštu na svojim kućnim računalima. Do ovog problema najvjerojatnije će doći ako su oba uređaja ostavljena uključena i dopušteno im je da automatski provjeravaju novu poštu ili kada se u kratkom vremenskom razdoblju prebacite s računala na pametni telefon. Zatvaranje jednog programa za poštu ili čekanje nekoliko minuta između korištenja uređaja trebalo bi riješiti ovaj problem.