Kako popraviti Comcast bežičnu internetsku vezu
Comcast je davatelj internetskih usluga s kućnim instalacijama na bežičnim internetskim sustavima. Bežični usmjerivač koji se koristi za kontrolu Comcast mreže je Xfinity. Kada bežična internetska veza ne radi ispravno, problem je često izravno povezan s usmjerivačem.
Prvo provjerite glavnu liniju
Ispad interneta koji potječe iz izvora problem je odvojen od Comcasta. Linija može pasti i usluga će biti obustavljena dok lokalno komunalno poduzeće ne napravi fizičku zakrpu. Ako sumnjate da je problem izvan usmjerivača, provjerite kod susjeda ili izravno nazovite Comcast.
Još jedan brzi način da utvrdite radi li glavni internet je spajanje ethernet kabela izravno u prijenosno računalo ili toranj. Ako internet radi, problem je vjerojatno u usmjerivaču ili računalnoj mreži.
Nestanak struje također će obustaviti internetske usluge jer je usmjerivaču potrebno napajanje za rad. Provjerite svjetla na usmjerivaču i ostale uređaje i kućna svjetla kako biste utvrdili radi li struja. Ako Xfinity usmjerivač treperi zeleno ili je aktivno trepćuće zeleno svjetlo Comcast box-a, sustav prolazi kroz napajanje.
Nakon što utvrdite da je napajanje aktivno i da primarni internet funkcionira, prijeđite na Comcast usmjerivač radi rješavanja problema.
Ponovno postavite usmjerivač
Prvo i najlakše rješenje problema s WiFi vezom je jednostavno resetiranje. Ovo će obrisati kratkoročnu memoriju dok pokušavate riješiti vezu. Resetiranje ciklusa napajanja vrši se jednostavnim odspajanjem bežičnog usmjerivača i čekanjem minute prije ponovnog spajanja napajanja. Nakon završetka ovog brzog ciklusa napajanja, provjerite vezu. U mnogim slučajevima ovo će zapravo riješiti manje probleme.
Sustav Xfinity također nudi proces resetiranja putem svoje upravljačke ploče. Upotrijebite aplikaciju ili se prijavite na stranicu računa My Infinity da provjerite postoji li povezanost. Kada Wifi ne radi, potreban je drugačiji način pristupa računu. Korištenje mobilnog telefona koji je povezan putem mobilne mreže, a ne putem WiFi-a otvorit će pristup rješavanju problema u aplikaciji ili web-mjestu Xfinity. Međutim, trebat ćete lozinku za prijavu na svoj račun.
Sustav Xfinity ima svjetlo koje pokazuje povezanost. Kada je mrežno svjetlo Xfinity rutera isključeno, internet nije dostupan. Ponovno postavljanje još uvijek može riješiti problem, ali nedostatak svjetla također može ukazivati na prekid veze između usmjerivača i tvrde linije.
Rješavanje problema s hardverom
Zadnji potencijalni problem je hardver. Bežični usmjerivači ponekad se pokvare i zahtijevaju zamjenu. Kontaktirajte Comcast izravno u vezi s problemima i neka testiraju ili zamijene usmjerivač. U nekim slučajevima, usmjerivač se kupuje ili iznajmljuje s jamstvom, a noviji usmjerivač koji se pokvari često je podoban za zamjenu. Novi početak može riješiti problem bežične mreže koja redovito prekida vezu.
Bežični usmjerivač također je spojen na zidnu utičnicu pomoću ethernet kabela. Kabel je potencijalni krivac i može pokvariti. Isprobajte novi kabel da testirate problem s linijom između mreže i usmjerivača. Kvar kabela nije pretjerano čest, ali vrijedi ga provjeriti.
Na kraju provjerite ima li na računalu problema. Pokušajte se povezati na drugom uređaju i testirajte vezu. Ako telefon, tablet ili drugo računalo radi ispravno, računalo može imati problema s bežičnom karticom. Konfliktne IP adrese također će uzrokovati neuspjeh veze. Međutim, Xfinity uređaj će prikazati upozorenje za sukobe IP adresa koji uzrokuju prekide interneta.