Zašto i kako se mogu pojaviti poteškoće u komunikaciji s ljudima koji su drugačiji od vas?
Postoji niz razloga zbog kojih se mogu pojaviti poteškoće u komunikaciji s ljudima koji su drugačiji od vas samih. To uključuje:
- Jezične barijere. Ako vi i osoba s kojom komunicirate ne govorite istim jezikom, to očito može otežati međusobno razumijevanje. Čak i ako oboje govorite istim jezikom, mogu postojati razlike u dijalektu ili vokabularu koje mogu izazvati zabunu.
- Kulturalne razlike. Ljudi iz različitih kultura mogu imati različite načine komuniciranja koji jedni drugima mogu biti nepoznati ili zbunjujući. Na primjer, u nekim se kulturama smatra nepristojnim uspostaviti izravan kontakt očima, dok se u drugim kulturama to smatra znakom poštovanja.
- Osobne razlike. Čak i ljudi iz iste kulture mogu imati vrlo različite osobnosti i stilove komunikacije. Neki ljudi mogu biti otvoreniji i pričljiviji, dok drugi mogu biti suzdržaniji i tihi. Neki ljudi možda radije komuniciraju osobno, dok drugi možda radije komuniciraju pisanim putem.
Kako se poteškoće mogu prevladati
Unatoč izazovima, postoji niz stvari koje možete učiniti kako biste prevladali poteškoće u komunikaciji s ljudima koji su drugačiji od vas. To uključuje:
- Budite strpljivi i otvorenog uma. Važno je biti strpljiv i otvoren u komunikaciji s nekim tko je drugačiji od vas. Pokušajte razumjeti njihovu perspektivu i izazove s kojima se možda suočavaju.
- Razjasnite svoja očekivanja. Kada komunicirate s nekim iz druge kulture, važno je razjasniti svoja očekivanja. Na primjer, možda ćete morati objasniti da više volite uspostaviti izravan kontakt očima ili da više volite osobno komunicirati.
- Poštujte njihovu kulturu. Važno je poštivati kulturu osobe s kojom komunicirate. Pokušajte naučiti o njihovoj kulturi i njihovim običajima kako biste izbjegli bilo kakve kulturne promašaje.
- Koristite komunikacijski alat. Ako imate poteškoća u komunikaciji s nekim tko govori drugi jezik, možda biste trebali upotrijebiti komunikacijski alat kao što je prevoditelj ili tumač.
Slijedeći ove savjete, možete pomoći u prevladavanju poteškoća u komunikaciji i izgradnji mostova s ljudima koji su drugačiji od vas.