Zašto osoblje nadzire svoje međukorisnike?

Postoji nekoliko razloga zašto osoblje može nadzirati svoje međukorisnike.

* Za zaštitu osjetljivih podataka. Međukorisnički nadzor može pomoći u zaštiti osjetljivih informacija od pristupa neovlaštenih osoba. Ovo je posebno važno u industrijama u kojima je povjerljivost kritična, kao što su financije, zdravstvo i vlada.

* U skladu s propisima. U nekim industrijama propisi zahtijevaju od tvrtki praćenje aktivnosti među korisnicima. Ovo posebno vrijedi za tvrtke koje podliježu Zakonu o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) ili Zakonu Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

* Za sprječavanje upada sigurnosti. Međukorisnički nadzor može pomoći u otkrivanju sigurnosnih proboja i spriječiti njihovo nanošenje štete. To je važno za zaštitu mreže i podataka tvrtke, kao i za njen ugled.

* Za poboljšanje produktivnosti zaposlenika. Međukorisnički nadzor može pomoći u poboljšanju produktivnosti zaposlenika identificiranjem područja u kojima zaposlenici provode previše vremena na neproduktivne aktivnosti. Te se informacije zatim mogu koristiti za pružanje obuke i podrške zaposlenicima koji su im potrebni da budu produktivniji.

Naravno, međukorisnički nadzor također se može zloupotrijebiti. Za tvrtke je važno da imaju jasnu politiku koja objašnjava zašto se provodi međukorisnički nadzor i kako će se podaci koristiti. Zaposlenici bi također trebali dobiti priliku pregledati politiku i postaviti pitanja prije nego što budu podvrgnuti nadzoru.