Koje je podrijetlo i glavni naglasak organizacijske komunikacije?
S usponom postmodernizma i sve većim utjecajem tehnologije, organizacijska komunikacija počela se fokusirati na fluidnije i dinamičnije komunikacijske obrasce. Danas se znanstvenici i praktičari organizacijske komunikacije bave razumijevanjem kako komunikacija utječe na organizacijsku kulturu, angažman zaposlenika, donošenje odluka, inovacije i upravljanje promjenama.
Evo nekih od glavnih naglasaka suvremene organizacijske komunikacije:
Komunikacija kao strateški resurs :Organizacijska komunikacija smatra se ključnim resursom koji organizacije mogu koristiti za postizanje svojih ciljeva i strategija. Komunikacija se koristi za izgradnju i održavanje odnosa s dionicima, stvaranje i održavanje pozitivne organizacijske kulture te poticanje angažmana i suradnje zaposlenika.
Interna i eksterna komunikacija: Organizacijska komunikacija obuhvaća unutarnju i vanjsku komunikaciju. Interna komunikacija odnosi se na komunikaciju koja se odvija unutar organizacije, kao što je komunikacija između zaposlenika, menadžera i odjela. Vanjska komunikacija odnosi se na komunikaciju koja se odvija između organizacije i njezinih vanjskih dionika, kao što su kupci, dobavljači, investitori i mediji.
Tehnologija u organizacijskoj komunikaciji: Tehnologija je značajno utjecala na organizacijsku komunikaciju, pružajući nove alate i kanale za komunikaciju te potičući veću suradnju i povezanost unutar organizacija. Tehnologija je također omogućila organizacijama da učinkovitije komuniciraju s vanjskim dionicima i dosegnu širu publiku.
Komunikacijska i organizacijska kultura :Organizacijska kultura pod utjecajem je i oblikovana komunikacijskim praksama. Komunikacijski rituali, simboli, jezik i priče mogu prenijeti i osnažiti vrijednosti, uvjerenja i norme organizacije. Komunikacija također igra ulogu u stvaranju zajedničkog razumijevanja organizacijskog identiteta, svrhe i ciljeva među zaposlenicima.
Komunikacija i upravljanje promjenama: Komunikacija je ključna u upravljanju organizacijskim promjenama. Učinkovita komunikacija pomaže zaposlenicima da razumiju razloge za promjenu, smanjuje otpor i potiče podršku inicijativama za promjenu. Komunikacija također omogućuje zaposlenicima snalaženje kroz izazove promjena i prilagodbu novim načinima rada.
Sve u svemu, organizacijska komunikacija igra ključnu ulogu u organizacijama olakšavajući razmjenu informacija, koordinaciju, donošenje odluka, rješavanje problema i izgradnju odnosa. Pomaže organizacijama da se prilagode okruženju koje se brzo mijenja, da odgovore na potrebe dionika i potaknu suradničku i produktivnu radnu kulturu.