Kako otkloniti poteškoće Avaya ACS
Avaya jetelekomunikacijska tvrtka koja nudi usluge i proizvode za poslovna okruženja . Avaya je Advanced Communication System ( ACS ) jeUprava poziva ili prebacivanje sustav koji je prvenstveno usmjerena prema malim do srednje veličine poslovne potrebe . Kao i kod bilo kojeg sustava , mogu nastati problemi . Slijedi opće informacije o rješavanju problema oko dvije uobičajeni pregled što vam treba pregled An telefona Avaya sustava
upute
Telefon ne zvoni . ; pozivi nestati /automatski odgovorio
1
Mogući uzrok : " Call Forwarding uključen . " pregled
Ako je aktiviran prosljeđivanje poziva , kaddolazi poziv,telefon može dati blagi zvučni signal kaopoziv se usmjerava na prosljeđivanje produžetak , ali ne zvone . Osim ako imate određen Call Forwarding ključ koji će biti svijetli kada se aktiviraznačajku , nećete imati nikakvu vizualnu potvrdu da jeznačajka uključena . Kako bi se osiguralo da se vaši pozivi se ne preusmjeren na drugi telefon putem ove značajke , podignite slušalicu telefona na pitanje kako bi dobili ton biranja , a zatim pritisnite "#" tipku i unesite "11. " Zatim unesite telefonski je nastavak puta . To će deaktivirati Call Forwarding .
2
Prosljeđivanje poziva odnosi samo na pozive se preusmjeren na unutarnje produžetak . Ako vaši pozivi eventualno se proslijedio na vanjskom , zemni kabel telefonski ili mobilni telefon , obratite se svom referentnom sustavu vodič za dodatne informacije o daljinskom Call Forwarding i /ili mobitel Spojite što je primjenjivo .
3
Mogući uzrok: " . se aktiviraautomatski sustav Odgovor Izravna ili Proširenje Dial " pregled
za razliku Call Forwarding koji se mogu pr od standardnog telefona , sustav za automatsko odgovaranje ili Direct Proširenje biranja mora biti ažurirana kroz posvećena telefonski sustav . Da biste to učinili , idite na telefonski sustav , a ako Automatski sustav Odgovor je aktivirana za proširenje u pitanju , isključite ga . Ako Izravna Proširenje Birajte je uključen u produžetku u pitanju , treba ga isključiti
Ne mogu napraviti izvan telefonski pozivi
4
Mogući uzrok : . " .Prisilno račun kod ulaz je dodijeljena " pregled
Kada se to dogodi ,kod mora biti unesen svaki putizvan poziv je izrađena od produljenja . Kodovi se obično provodi za troškovnog računovodstva i administrativne svrhe . Ako je netko u mogućnosti da izvan poziva , idite na telefonski sustav kako bi se utvrdilo je likod je podnio zahtjev za produženje tog specifičnog i provjerite što je to kod . Pokušaj napraviti poziv s nastavkom unosom koda , a zatim željeni telefonski broj . Akopoziv ide kroz ,problem je riješen . Možete nastaviti koristiti kod svakog vanjskog poziva ili ukloniti prisilne zadatak račun kod ulaska za nastavkom /telefon u pitanju putem telefona sustava
5
Mogući uzrok: . "Odlazni poziv postavka Ograničenje promijenjen . " pregled
Odlazni ograničenja poziva se koristi za reguliranje što vrste poziva može biti izrađena od produžetak . Ova ograničenja su obično označeni nakon instalacije . Ako su pozivi se bez problema i prije, i odjednomproblem javlja , da ćete želite utvrditi je li se promijenioodlazni poziv Ograničenje . Idi na telefonski sustav za provjeru da liodlazni poziv ograničenje je prikladna za proširenje u pitanju . Ako nije , promijenite ograničenje putem telefona sustava
6
Mogući uzrok: . " . Kolodvor Lock nehotice stavljen na produljenje " pregled
Slično kodirani sigurnost zaključavanje na mobilnih telefona i računala ,uredski proširenje /telefon može biti zaključana kako bi se spriječilo neovlašteno aktivnosti poziva . Četveroznamenkasti broj se koristi za aktiviranje stanica Lock značajke , ako je to dopušteno u sustavu . Za otključavanje proširenje , idite na predanom sustava telefona i koristiti Station Unlock značajku objaviti proširenje za aktivnost poziva .