Možete li obustaviti telefonsku liniju i kupiti novi telefon?
1. Kontaktirajte svog operatera mobilnog telefona :Svaki prijevoznik ima vlastite metode za obustavu linije.
- Na mreži: Mnogi pružatelji usluga omogućuju vam upravljanje računom na mreži. Prijavite se na svoj račun, pronađite odjeljak koji se odnosi na vašu liniju ili usluge i potražite opciju za obustavu linije.
- Telefon: Također možete kontaktirati korisničku službu telefonom kako biste zatražili obustavu. Budite spremni dati podatke o svom računu i telefonski broj linije koju želite obustaviti.
- U trgovini: Ako imate fizičku trgovinu za svog mobilnog operatera u vašem području, možda ćete je moći osobno posjetiti i zatražiti obustavu.
2. Pružite potrebne informacije: Obično ćete trebati dati neke osnovne informacije da biste obustavili liniju, kao što su:
- Vaš broj računa
- Telefonski broj linije koja je obustavljena
- Razlog suspenzije
3. Potvrdite obustavu: Nakon što dostavite tražene podatke, predstavnik korisničke službe obradit će vaš zahtjev i potvrditi da je linija obustavljena.
Kupnja novog telefona
Prilikom kupnje novog telefona uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja, preporučuju se ovi koraci:
1. Provjerite kompatibilnost :Prije kupnje provjerite je li novi telefon koji odaberete kompatibilan s mrežom vašeg operatera. Obično operateri daju popis kompatibilnih uređaja na svojim web stranicama.
2. Odaberite svoj telefon :Nakon što potvrdite kompatibilnost, možete odabrati novi telefon na temelju svojih preferencija, kao što su značajke, cijena i dizajn.
3. Kupite telefon :Novi telefon možete kupiti od svog operatera, izravno od proizvođača ili od trgovca trećih strana, kao što su Best Buy ili Amazon.
4. Kontaktirajte svog operatera :Nakon što kupite novi telefon, kontaktirajte svog operatera kako biste pokrenuli postupak aktivacije novog uređaja na vašoj postojećoj telefonskoj liniji.
5. Aktivirajte svoj novi telefon :Ovisno o vašem operateru, možda ćete dobiti novu SIM karticu ili eSIM aktivacijski kod. Slijedite upute koje ste dobili od svog operatera kako biste dovršili postupak aktivacije.
Imajte na umu da se određeni koraci mogu razlikovati ovisno o vašem mobilnom operateru, stoga je uvijek dobra ideja pogledati njihovu službenu web stranicu ili kontaktirati njihovu korisničku službu za točne i ažurne informacije.