Zašto se moj Cruz čitač ne uključuje iako je priključen na punjač?
1. Uvjerite se da punjač ispravno radi. Pokušajte upotrijebiti punjač s drugim uređajem da vidite daje li napajanje. Ako punjač ne radi, pokušajte upotrijebiti neki drugi.
2. Provjerite priključak za punjenje na vašem Cruz čitaču. Provjerite je li priključak za punjenje čist i bez ikakvih nečistoća. Ako je priključak za punjenje oštećen, vaš Cruz čitač se možda neće moći ispravno puniti.
3. Pokušajte resetirati svoj Cruz čitač. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku za napajanje najmanje 10 sekundi. Ako se vaš Cruz čitač uključi nakon resetiranja, možda je došlo do privremenog softverskog problema.
4. Ažurirajte firmware svog Cruz čitača. Ako je dostupno ažuriranje firmvera za vaš Cruz čitač, njegovo instaliranje može riješiti problem. Za provjeru ažuriranja firmvera povežite svoj Cruz čitač s računalom i otvorite aplikaciju Cruz Reader. Aplikacija će automatski provjeriti ažuriranja i zatražiti od vas da ih instalirate ako su dostupna.
5. Kontaktirajte korisničku podršku. Ako ste isprobali sve gore navedene korake, a vaš Cruz čitač se i dalje ne uključuje, možda ćete morati kontaktirati korisničku podršku. Oni bi mogli pružiti daljnju pomoć ili organizirati popravak ili zamjenu.