Nema zvuka na HD kanale na Time Warner Cable
Time Warner Cable jenacionalni pružatelj standarda i visoke razlučivosti ( HD ) kabelske televizije . Kupci koji su već posjedujete digitalni HDTV -ready ne trebate kupiti poseban kabel kutija za primanje Time Warner je besplatno HD programiranje ; No , ako želite vidjeti HD na kabelskim kanalima , morat ćete HD set - top box iz tvrtke . Ako budete imali problema s HD zvukom , početi ispitivanje kabela okvir . Pregled ispitati svoj kabel kutija
Ako imate problema čuvši zvuk na HD kanalima , otkloniti svoj set - top box na prvom mjestu. Ovaj okvir pruža Time Warner svojim klijentima . Tvrtka može emitirati usluga i tehničke ažuriranja izravno na set - top box . pregled
Kupci imaju problema sa zvukom na njihovu kabel usluga treba resetirati set - top box prije nego nazovete tvrtku . Za resetiranje okvir , pritisnite " Volume + ", " - Volume " i " gumbiće Info" istodobno na svom kabelski daljinski upravljač . Otpustite tipku kada je vrijeme više nije na svom kabelski zaslonu. Ne dirajte ništa što jekutija reboots ; ćete znati što se događa kada je plavi ekran prikazuje na televiziji . Kadvrijeme ponovno pojavljuje na LCD zaslonu , pritisnite " ON /OFF " gumb na daljinskom jednom za dovršetak ponovnog pokretanja ciklusa .
Kabelski Veze pregled
provjerili veze ide u i iz svog kabel kutija . Provjerite je likoaksijalni kabel koji ide između kutije i utičnice čvrsto spojen . Pronađite HDMI priključak i osiguratikabel čvrsto priključen na kabelsku kutiju na jednom kraju i televizora nadruge . Ako koristite sustav surround zvuka , identificirati " Digital Audio " (ponekad se naziva " Dolby Digital ") izlazni priključak na stražnjoj strani vašeg kabelskog i uvjeritekabel izlazi iz njega je spojen na kutiju i surround zvuka oprema . pregled
Dok ste ispitivanje ove kabelske veze , provjerite kabele , previše . Ako se bilo koji od kablova izlizane , smanjiti ili na drugi način oštećeni , to može ugroziti vašu televiziju sposobnost da primi jasan zvuk .
Provjerite druge kanale pregled
Akoje problem s vašim HD audio je na svom kraju , obično ćete primijetiti audio problem sa svim svojim kanalima , a ne samo one koji emitiraju u HD . Koristite daljinski upravljač za pregledavanje kroz kanal postrojavanje i promatrati kanala koji će imati zvuk , a koje ne . Ako imate druge televizije u svom domu , provjerite ih za audio pitanjima kao dobro . To je posebno važno ako imate druge TV primaju HD programiranje iz Time Warner . Ako se više televizori imaju isti problem , to je manje vjerojatno da će bititehničko pitanje o svom kraju nego problem na strani tvrtke .
Kontakt Time Warner Cable pregled
Nakon što vas 've iscrpio ove opcije za rješavanje problema bez rezolucije , kontaktirajte Time Warner je službu za korisnike broj . Iakotvrtka posluje na nacionalnoj razini , što održava regionalne urede , tako da ćete morati kontaktirati ured posluživanje svoj prostor za pomoć . Vaš regionalni broj može se naći na vašem Time Warner naplate izjave ili unosom svoj poštanski broj na " Kontaktirajte nas " stranici na web stranici Time Warner Cable .