Comcast i prijem pitanja

Comcast nudi kabelska televizija putem set- top box i kabel DVR kutije . Nakon aktivne , vaš Comcast kabel treba imati jasnu sliku i dobar prijem . Loš prijem obično proizlazi iz tehničkih problematvrtka ima , a ne TV-u . Comcast ima servisnim tehničarima koji će vam pomoći . Ispadi

Major ispadi učinak većinu, ako ne i sve, Comcast kupci . Ovi ispadi u rasponu od dugoročnih prekida može trajati dan ili povremeno dogoditi . S prekidima struje , vaš kabelski prijem ulazi i izlazi više puta ili ostane na nekoliko minuta ili sati samo da ide van. Na primjer , Oregon live izvijestio da je u 2009 , Oregon stanovnici pretrpjeli veliki ispad nakon Comcast imali problema s kolikotvrtka odašilje signale na kabelskim kutijama .
Kvaliteta slike

Prijem problemi mogu utjecati na kvalitetu slike , a slika na zaslonu može postati mutno ili pixelated . To se može dogoditi zbog različitih razloga . Na primjer , tijekom gust snijeg ili kiša oluja , kabel tvrtke , uključujući i Comcast , često imaju problema signala koje uzrokuju loš prijem i dovesti do slabe kvalitete slike . Slabo kabel usluga u vašem području također može dovesti do lošeg prijema i loše slike .
Cable ažuriranja

Comcast redovito nastupa na rasporedu ažuriranja . Ove ažuriranja može utjecati na prijem na TV-u ili blokirati primanje jednog ili više TV kanala . Na primjer , u 2011 , mnogi Comcast kupci nisu bili u stanju da naštimati na Nashville javnoj televiziji nakon promjene u Comcast kabel lineup izazvao probleme s kolodvora , prema NPT Media Update .
Dobivanje pomoći

Ako imate problema s prijemom , Comcast će poslati servisera u vaš dom ili poslovni popraviti problem . Možete zakazati sastanak s tehničar putem e-maila , live chat ili telefona . Međutim, od kasnih 2011 Comcast rasporeda sastanaka u vremenskom okviru , kao što su 9:00 do podneva , a možda ćete morati čekati nekoliko sati za pomoć .