Obavjesti Satelitska Rješavanje problema
Najveći izravnim satelitskim usluga u Sjedinjenim Američkim Državama , DirecTV ima gotovo 20 milijuna pretplatnika . Korištenje 18 do 20 - inčni jela postavljenih na krovovima , programiranje smiješio od mreže do televizora putem satelita , umjesto podzemni kabel ili svjetlovodni linije .
Kad servis kvarovi , postojiniz koraka za rješavanje problema koji se mogu obavljati prije nego nazovete tehničku podršku . pregled gubitak signala
najčešći kvar DirecTV usluga jecrni ekran i " u potrazi za satelit " poruku . U većini slučajeva , to jerezultat blokiranih prijenosa od satelita do prijemnika . Satelitski signali su mnogo slabiji od ostalih mjenjača , kao što su radio valovima ili mobitel signala . Nepovoljnog vremena jevjerojatno krivac . Oblaci koji prate oluje ili snježne oluje će dovestisignal biti blokiran . Samo Fix je čekati vremenske proći .
Gubitak signala kad vrijeme nije problem pregled
Prema nekim situacijama , pretplatnici mogu izgubiti satelitski signal bez vremena igrati ulogu , Tipično ,poruka na zaslonu stoji " U potrazi za satelitski signal . Molimo stajati . " Prvi korak je da se resetirati slušalicu . Nađi vrata gdje se nalazipristupna kartica . Otvorite vrata , naći crvenu tipku reset i pritisnite ga . To će ponovno pokrenuti unutarnje kontrole . Prijemnik traje do dvije do tri minute da se ponovno pokrenuti .
Ako to ne uspije ,hard reset je potrebno . Isključite kabel za napajanje sa stražnje strane prijemnika i neka ga sjesti za dvije minute . Zatim , držite tipku za resetiranje dolje i replug dalekovoda u kutiji . To će dovesti do potpunog reset prijemnika .
ReseatingCard pregled
Svaki DirecTV prijemnik dolazi s jedinstvenim pristupom kartice . Ova kartica se koristi za identifikaciju slušalicu i koji programiranje može biti primljena . Kadaprijemnik premjestiti ili gurali ,kartica može postati unseated . Dobivena poruka na zaslonu će čitati " kartice se ne mogu naći . " Jednostavan popravak je isključiti prijemnik i pronaći vrata štite od kartice . Otvorite vrata , izvadite karticu , umetnite karticu i uključite prijemnika.
Ne možete naručiti pay per view
DirecTV prijemnika mora biti spojen na kućnu telefonsku liniju kako bi poslati podatke za pay-per -view kupnje . Bez aktivne telefonske linije , film ili događaj kupnje neće biti potvrđene . Da bi redovi bili uspješni ,prijemnik mora imatitelefonsku liniju priključen na svojim leđima .