Rješavanje problema s televizorom Phillips
Može biti užasan osjećaj kada se vaš Philips LCD TV, središnji dio vašeg kućnog kina, počne ponašati smiješno. Možda se neće uključiti ili možda slika jednostavno ne izgleda kako treba. Prije nego počnete paničariti pri pomisli da nećete moći gledati veliku utakmicu, naučite neke osnovne tehnike za rješavanje problema koje bi mogle učiniti da ta panika nestane.
Problem s napajanjem
Ako TV dobiva napajanje, trebali biste vidjeti svjetlo indikatora na prednjoj strani TV-a. Ako ne vidite to svjetlo, provjerite je li TV uključen u struju i je li AC kabel pravilno priključen na TV. Pokušajte uključiti drugi uređaj u istu utičnicu kako biste bili sigurni da utičnica radi ili pokušajte uključiti TV u drugu utičnicu. Također provjerite ima li vaš daljinski upravljač nove baterije. Isprobajte napajanje iz daljinskog upravljača i samog TV-a.
Problem sa slikom
Provjerite sve veze s TV-om. Ljudi će često pogrešno spojiti komponentne ili kompozitne kabele, stoga provjerite jesu li ispravno i sigurno spojeni. Provjerite je li TV također postavljen na ispravan AV ulaz. Ako je slika iskrivljena ili razvučena, pritisnite "Format" na daljinskom upravljaču za odabir ispravnog formata zaslona. Ako su boje isključene, pokušajte prilagoditi postavke boja iz izbornika TV-a. Možda biste trebali razmotriti kalibracijski disk kao što je Digital Video Essentials kako biste dobili optimalne postavke boja za svoj TV.
Problem s HDMI-jem
Ako koristite HDMI (High-Definition Multimedia Interface) kabel za povezivanje uređaja, kao što je Blu-ray player, provjerite je li veza sigurna. Također provjerite je li uređaj usklađen s HDCP-om (zaštita digitalnog sadržaja velike propusnosti). Ako ne dobivate sliku, to znači da HDCP provjera autentičnosti nije uspjela. Pokušajte se prebaciti na drugi ulaz, a zatim se vratiti. Ako to ne uspije, isključite TV i uređaj. Zatim prvo uključite uređaj, a zatim TV.
Problem sa zvukom
Provjerite nije li TV isključen. Pokušajte pojačati ili stišati zvuk i s daljinskog upravljača i s televizora. Provjerite jesu li svi audio priključci čvrsti i jesu li slušalice priključene. Provjerite nisu li zvučnici na TV-u isključeni. Na kraju, ako koristite HDMI kabel, provjerite ima li ulazni uređaj uključen HDMI zvuk.
Ozbiljan problem
Kontaktirajte korisničku podršku tvrtke Philips. Philips možete nazvati na (888) 744-5477. Služba za korisnike radi od ponedjeljka do petka, od 8 do 23 sata. EST. Također radi od 9 do 18 sati. EST u nedjelju. Linija ne radi subotom. Također se možete prijaviti na Philipsovo web mjesto za tehničku podršku, koje se nalazi u odjeljku s resursima.