Čuo sam da je Samsung imao tonu TV problema bi trebao razmjenjivati moje koje sam kupio mjesec dana?
Da biste utvrdili trebate li razmjenjivati svoj Samsung TV, razmotrite ove točke:
* Koje specifične probleme imate? Je li to softverski propust, neispravnost hardvera (poput krvarenja pozadinskog osvjetljenja, mrtvih piksela ili zvučnih problema) ili nešto treće? Budite specifični prilikom opisivanja problema.
* Je li problem značajan? Manji, rijetki glitch možda neće jamčiti razmjenu, dok se najpoznatiji problem definitivno čini.
* Provjerite Samsungove poznate probleme: Pretražite internetske probleme "Samsung TV [broj modela]" da biste vidjeli je li vaš specifični model znao široke probleme. Ovo će vam dati kontekst.
* Pregledajte svoje jamstvo: Vaš TV vjerojatno dolazi s jamstvom. Provjerite uvjete. Izdvojit će vam dostupne mogućnosti popravka ili zamjene.
* Kontaktirajte Samsung podršku: Samsungova korisnička podrška može pomoći u dijagnosticiranju problema i utvrđivanju najboljeg tijeka djelovanja. Oni mogu ponuditi korake za rješavanje problema ili popravak/zamjenu.
Nemojte samo pretpostaviti da biste ga trebali razmjenjivati na temelju općih internetskih žalbi. Usredotočite se na svoje pojedinačno iskustvo i slijedite gornje korake kako biste donijeli informiranu odluku.