Kako otkazati telefon za kriket

Cricket vam nudi alternativu ugovornim telefonima nudeći telefone bez ugovora, depozita ili bijesnih naknada za prijevremeni raskid. Ako posjedujete prepaid PayGo telefon, otkazivanje je jednostavno kao i ne nadopunjavanje minuta na vašem telefonu. Međutim, da biste otkazali redovnu uslugu kriketa, morate nazvati tvrtku i zatražiti otkazivanje. Ne postoji jednostavna, automatizirana metoda za otkazivanje usluge, vjerojatno zbog dizajna, a ne zbog pogreške.

1. korak

Nazovite 800-CRICKET i odaberite razgovor s predstavnikom.

2. korak

Potvrdite podatke o svom računu odgovarajući na pitanja predstavnika. Budite spremni potvrditi ime, telefonske brojeve, djelomične podatke o naplati i adresu. Cricket samo ovlaštenim korisnicima dopušta isključivanje usluge.

3. korak

Recite predstavniku da želite otkazati svoj račun. Nedvojbeno će vas pokušati zadržati kao mušteriju. Budite pristojni, ali čvrsti i inzistirajte da se vaš račun poništi. Dok imate predstavnika na telefonu, provjerite da neće biti procijenjene dodatne naknade. Ne bi ih trebalo biti, ali uvijek je dobro još jednom provjeriti.