Kako poništiti PayPal plaćanja
Paypal nudi određene zaštite za kupce i prodavače, uključujući mogućnost povrata ili poništenja Paypal plaćanja. Na primjer, možete prodati predmet i prihvatiti plaćanje, samo da ispustite predmet i slomite ga prije slanja. Morat ćete poništiti plaćanje i prodavaču vratiti njezin novac jer više ne možete ponuditi ono što je platila. Paypal korisnicima olakšava storniranje plaćanja.
1. korak
Prijavite se na svoj Paypal račun. Jedini način za poništavanje Paypal plaćanja je izravni povrat uplate kupcu putem web stranice.
2. korak
Odaberite odjeljak "Povijest" na vrhu ekrana i odaberite datum transakcije. Ako niste sigurni u točan datum, Paypal vam omogućuje da odaberete vremensko razdoblje imenovanjem dvaju datuma i prikazivanjem svih transakcija koje su se dogodile između tih datuma.
3. korak
Pronađite plaćanje koje trebate poništiti, zatim odaberite gumb "Detalji" pored datuma transakcije. Izbornik Detalji prikazuje sve informacije koje se odnose na tu transakciju, kao što je ime kupca, adresa za dostavu i sve bilješke koje vam je poslao o prodaji. Zapišite iznos prodaje.
4. korak
Odaberite gumb "Povrat uplate" na dnu ekrana. Ovo vas vodi na drugu stranicu i omogućuje vam poništavanje plaćanja. Upišite ukupni iznos koji želite vratiti kupcu koristeći podatke koje ste ranije zapisali i pritisnite Pošalji.
Korak 5
Odjavite se sa svog Paypal računa i pričekajte nekoliko minuta prije nego što se ponovno prijavite na svoj račun. Ukupan iznos sada bi trebao biti vraćen kupcu, ali možda ćete morati pričekati još malo da vidite iznos dodijeljen s vašeg računa.
Savjet
Poduzmite ove korake ako netko slučajno pošalje novac na vaš Paypal račun. Ako kupac zapiše krivu adresu e-pošte i pošalje svoju uplatu na krivi račun, morat ćete vratiti novac.
Ako ste kupac i trebate poništiti plaćanje prodavatelju, prijavite se na svoj račun i pogledajte transakciju. Odaberite pojedinosti i odaberite gumb "Povrat plaćanja". Ali ovo funkcionira samo ako prodavatelj još nije preuzeo novac, što je prikazano ikonom Nezauzeto. Ako je prodavatelj već zatražio predmet, morat ćete službeno osporiti troškove.