Kako prijaviti prijevaru na Gmail
Ako na svoj Gmail račun primite neželjenu poštu ili phishing e-poštu, možete ih -- i trebate -- prijaviti Googleu. E-pošta za krađu identiteta obično traži vaše podatke ili vas pokušava preusmjeriti na web mjesto gdje se od vas traži da unesete svoje podatke. Nadalje, možete prijaviti korisnike Gmaila koji krše Googleove Uvjete korištenja ili Programska pravila ispunjavanjem online obrasca. Google će pregledati vaše prijave i poduzeti mjere protiv prekršitelja. Osim toga, počinitelja možete prijaviti Centru za žalbe na internetski kriminal.
Prijava neželjene pošte i e-pošte za krađu identiteta
1. korak
Prijavite se na svoj Gmail račun i otvorite neželjenu poštu ili phishing e-poštu klikom na nju.
2. korak
Kliknite ikonu "Više" pokraj ikone Odgovori i odaberite "Prijavi neželjenu poštu" da biste prijavili neželjenu e-poštu ili "Prijavi krađu identiteta" da biste prijavili e-poštu za krađu identiteta. Također možete prijaviti neželjenu poštu klikom na gumb "Prijavi neželjenu poštu" na alatnoj traci iznad e-pošte.
3. korak
Kliknite gumb "Prijavi neželjenu poštu" ili "Prijavi phishing poruku" za potvrdu i slanje izvješća.
Prijavite Gmail korisnika
1. korak
Otvorite stranicu "Želio bih prijaviti korisnika usluge Gmail..." (veza u Resursima) i upišite svoju adresu e-pošte i korisničko ime za Gmail u tekstualne okvire.
2. korak
Upišite adresu e-pošte počinitelja u okvir "Puna Gmail adresa osobe uključene u incident" i zalijepite zaglavlja e-pošte u okvir "Zaglavlja e-pošte upitne poruke". Da biste dobili zaglavlja, otvorite e-poštu na Gmailu, kliknite ikonu "Više" i kliknite "Prikaži original". Odaberite sve iznad tijela e-pošte, pritisnite "Ctrl-C" i zalijepite to u obrazac pritiskom na "Ctrl-V."
3. korak
Unesite predmet e-pošte u okvir "Originalni redak predmeta upitne poruke". Odaberite tijelo e-pošte, pritisnite "Ctrl-C", a zatim ga zalijepite u okvir "Sadržaj upitne poruke" pritiskom na "Ctrl-V."
4. korak
Kliknite radio gumb "Da" ako se pošiljatelj lažno predstavlja kao Google, a zatim kliknite gumb "Pošalji" za slanje izvješća.
Savjet
Prijavite počinitelja IC3 (link u Resursima) kako biste osigurali da se protiv njega poduzmu odgovarajuće pravne mjere.
Kako biste zaštitili svoje računalo od virusa i špijunskog softvera, izbjegavajte otvaranje privitaka u sumnjivim porukama e-pošte.
Nikad ne odgovarajte na neželjenu poštu ili phishing e-poštu. Pošiljatelj može poslati naknadne e-poruke; suzdržite se od odgovaranja na bilo koje od njih.
Banke i druge financijske institucije nikada ne traže podatke o vašem računu online; već imaju pristup vašim podacima. Ako primite e-poruku u kojoj se traže takve informacije, odmah to prijavite kao krađu identiteta.
Web-mjesta za krađu identiteta mogu izgledati kao prava web-mjesta, ali naziv njihove domene je drugačiji. Umjesto da slijedite vezu u e-poruci, otvorite originalnu web stranicu u svom web pregledniku ručnim upisivanjem njezinog URL-a.
Phisheri mogu lažirati adrese e-pošte tako da se čini da njihova e-pošta dolazi iz autentičnog izvora. Čak i ako se čini da e-pošta dolazi od vaše banke, zapravo može doći od vještog krađa identiteta.
Upozorenje
Ako ste odgovorili na phishing e-poštu sa svojim osobnim podacima, odmah promijenite svoje lozinke i podatke za prijavu. Prijavite e-poštu Googleu i IC3 što je prije moguće.