Moj laserski pisač ne ispisuje i kaže da je potrebna intervencija korisnika

Ako koristite HP Laserjet pisač, možda ćete naići na poruku o pogrešci "Potrebna je intervencija korisnika". Ova pogreška može značiti da je zadatak ispisa prešao u stanje "Na čekanju" ili "Pauzirano" ili da postoji problem sa softverom upravljačkog programa za vaš pisač.

​​Pozadina

HP daje pojedinosti o problemu na svojoj web stranici. Problem se obično javlja na prijenosnim računalima ili pri ispisu preko mreže. HP nudi nekoliko rješenja problema.

Softver

Najprije provjerite red čekanja za ispis u sustavu Windows i provjerite nije li pisač postavljen na "Pauzirano" ili "Rad izvan mreže". Ovo često može riješiti problem i nastaviti ispis.

Razlučivost

Problem također mogu uzrokovati problemi s upravljačkim programom pisača. Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati upravljački program pisača. Spajanje pisača izravno na računalo pomoću paralelnog kabela može riješiti problem, ali to možda neće biti praktično u svim slučajevima jer mnoga moderna prijenosna računala nemaju paralelni priključak.