Kako otkazati članstvo na Ancestry.com

Ancestry.com nudi članovima priliku da provjere popis stanovništva, vojnu, vitalnu i useljeničku evidenciju počevši od 1790. Postoji besplatno probno članstvo i mjesečno članstvo dostupno onima koji žele istražiti svoje obiteljsko stablo. Međutim, nakon što završite s istraživanjem nasljeđa svoje obitelji, jednostavno i lako otkažite svoj račun.

1. korak

Otkažite svoje probno članstvo na Ancestry.com tijekom probnog razdoblja od sedam dana. Za otkazivanje nazovite njihov besplatni broj 1-800-262-3787. Tijekom telefonskog poziva, predstavnik službe za korisnike će od vas tražiti da potvrdite podatke koje ste koristili prilikom prijave; kao što su vaše ime, adresa i podaci o kreditnoj kartici.

2. korak

Nazovite odjel korisničke službe na broj 1-800-262-3787 kako biste otkazali svoj račun, prije nego što se obnovi sljedeći mjesec. Pretplate je moguće otkazati do dva dana prije datuma obnove. Predstavnik službe za korisnike postavit će vam niz pitanja za provjeru prije nego što se vaš račun otkaže.

3. korak

Prijavite se na svoj račun na Ancestry.com da biste otkazali. Jednostavno kliknite karticu "Moji računi" i potražite poveznicu "Otkaži pretplatu". Potvrdite da želite otkazati svoj račun odabirom "Da". Primit ćete e-poruku s tvrdnjom da je vaš račun otkazan.

4. korak

Čuvajte e-poštu dok ne prođe vaš sljedeći ciklus naplate, u slučaju da trebate potvrditi otkazivanje. Ako ne primite e-poštu, prođite kroz korake za ponovno otkazivanje -- kako biste bili sigurni da je učinjeno ispravno. Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite otkazati, nazovite 1-800-262-3787.

Savjet

Provjerite ima li u mapi neželjene pošte izgubljene e-pošte.

Nazovite tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu kako biste zabranili bilo koje druge troškove s Ancestry.com.