Što je otvorena narudžba na Amazonu?
Kada kupujete na Amazon.com, važno je upoznati se sa značenjem statusa narudžbe, uključujući "Otvorena narudžba". Mnogo puta možete naručiti i više o tome ne razmišljati dok ne stigne vaš paket naručenih artikala. U slučaju da trebate promijeniti nešto u vezi narudžbe, status "Otvorena narudžba" postaje bitan za vašu misiju.
Otvoreni nalozi
Otvorena narudžba na Amazonu je svaka narudžba koju ste poslali, a koja još nije otpremljena. To može uključivati unaprijed naručene stavke, primjerice kada film koji vam se sviđa izlazi na DVD-u sljedeći mjesec, a vi ga unaprijed naručite. Sve dok se narudžba ne otpremi, tvrtka je smatra otvorenom narudžbom.
Važnost
Ako trebate promijeniti svoju narudžbu na Amazonu, morate to učiniti dok još ima status "Otvorena narudžba". Na primjer, ako trebate promijeniti količine, eliminirati jednu stavku iz svoje narudžbe ili u potpunosti otkazati narudžbu, to možete učiniti samo prije nego što je narudžba otpremljena. Možete brisati stavke red po red iz otvorenih narudžbi, ali ako ih izbrišete sve, učinkovito ćete otkazati svoju narudžbu.
Kombiniranje naloga
S vremena na vrijeme možete slučajno izvršiti narudžbu prije nego što završite s dodavanjem svega što želite u svoju košaricu. Ako se to dogodi, možete kombinirati zasebnu narudžbu svih stavki koje ste zaboravili s vašom prethodnom narudžbom -- sve dok obje narudžbe još uvijek imaju status "Otvorena narudžba". U "Vašem računu" kliknite gumb "Narudžbe" pri vrhu opcija. Vidjet ćete gumb na kojem piše "Želite li kombinirati narudžbe?" -- ali samo ako imate najmanje dva otvorena naloga koja se mogu kombinirati. Ako to ne učinite, nećete vidjeti ovaj gumb jer nije dostupna opcija.
Upozorenje
Nakon što je vaša narudžba otpremljena, upozorava Amazon, ne mogu se mijenjati vaše narudžbe - čak ni predstavnici službe za korisnike tvrtke. Ako ne napravite potrebne izmjene ili otkažete svoju narudžbu dok još ima status "Otvorena narudžba", a primite artikl za koji ste se predomislili o kupnji, morat ćete ga vratiti. Amazon ima nekoliko pravila u vezi s prihvatljivim povratom artikala, ovisno o tome koji artikl pokušavate vratiti. Konzultirajte Amazonova pravila povrata proizvoda za određene informacije.