Prednosti i nedostaci kupnje na mreži
Ako imate pristup internetu, možete kupiti bilo što, od odjeće i namirnica do kućanskih aparata, a da ne napustite svoj dom. Kako je rasla popularnost online kupovine, tako je rastao i broj online trgovaca. Međutim, kupnja putem interneta ima i prednosti i nedostatke. Razumijevanje ovih prednosti i nedostataka omogućit će vam da donesete pouzdanu i dobro informiranu odluku prije sljedeće ekspedicije online kupnje.
Pogodnost
Glavni razlog popularnosti online kupovine je pogodnost koju pruža. Studija računovodstvene tvrtke Deloitte iz rujna 2013. pokazala je da 47 posto ispitanih namjerava koristiti internet radije nego ili uz fizičke trgovine za svoju blagdansku kupovinu. Ispitanici u studiji naveli su mogućnost kupovine u bilo koje vrijeme i bilo gdje kao najveće prodajne prednosti online kupovine. Još jedna prijavljena privlačnost online kupovine je mogućnost istraživanja proizvoda i usporedbe cijena bez fizičkog posjećivanja brojnih trgovina. To vam omogućuje uštedu vremena i novca.
Odabir
Brojne internetske trgovine na internetu pružaju vam široku lepezu mogućih kupnji. Dok fizička trgovina može ponuditi samo nekoliko opcija, online pandan može ponuditi dodatne izbore boja i dizajna. Na primjer, maloprodajni divovi Wal-Mart i Target nude dodatne artikle koje možete kupiti samo na njihovoj web stranici. Osim toga, na internetu možete pronaći razne domaće proizvode koji inače ne bi bili dostupni. Na primjer, internetsko tržište Etsy omogućuje vam kupnju ručno izrađenih proizvoda iz cijelog svijeta.
Cijena
Pametni kupci često traže najbolju cijenu prije kupnje. Možda ćete moći uštedjeti novac kupnjom svoje stavke na aukcijskom mjestu, likvidatoru ili trgovcu izvan države koji nudi stavku po nižoj cijeni. Osim toga, mnoga mjesta ne naplaćuju porez na promet izvan države, iako se to s vremenom može promijeniti. Kada kupujete putem interneta, svakako uključite sve naknade za otpremu kada utvrđujete najbolju cijenu.
Sigurnost
Jedna od najvećih briga oko internetske kupovine je sigurnost vaših osobnih i financijskih podataka. U proljeće 2014. hakeri su uspješno dobili pristup bazi podataka kupaca aukcijskog diva eBaya. Baza podataka je sadržavala osobne podatke, uključujući imena klijenata, rođendane, fizičke adrese, telefonske brojeve, adrese e-pošte i šifrirane lozinke. Krađa ovih informacija izložila je kupce riziku od krađe identiteta, što može dovesti do krađe identiteta. U drugom primjeru, hakeri su 2013. godine provalili u baze podataka korisnika za Target. Ovaj proboj doveo je do otkrivanja podataka o klijentima, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica, datume isteka i PIN brojeve. Iako svi trgovci na malo nose određeni rizik od potencijalnog kršenja sigurnosti, korištenje renomiranog trgovca koji ima sigurnu stranicu može smanjiti vaš rizik. Osim toga, obratite posebnu pozornost na sva prijavljena kršenja i pažljivo pratite račun(e) koje koristite prilikom kupnje na mreži. Korištenje PayPala, koji djeluje kao posrednik između vas i trgovca, može smanjiti vjerojatnost krađe vaših financijskih podataka. Izbjegavajte korištenje javnih računala ili nesigurnih mrežnih veza prilikom kupnje na mreži, jer to može povećati rizik.
Točnost
Budući da ne možete zapravo vidjeti i dodirnuti predmet prije kupnje, ono što vidite na internetu možda neće biti točno ono što ćete dobiti. Povremeno artikl koji stigne poštom ne ispuni očekivanja koja ste imali kada ste obavili online kupnju. Boja se može razlikovati od onoga što ste vidjeli na ekranu ili artikl može biti lošije kvalitete od očekivanog. Koristite uglednog trgovca kako biste smanjili mogućnost razočaranja. Osim toga, odaberite trgovca s politikom povrata koja zadovoljava vaše potrebe u slučaju da niste zadovoljni kupnjom.