Što velike HVAC tvrtke ne žele da znate

Područje grijanja, ventilacije i klimatizacije velik je posao u Houstonu u Teksasu, a neke su tvrtke postale vrlo velike održavajući naše susjede hladnim tijekom burnih ljeta u tom području. Ali jeste li zastali na trenutak i razmislili o tome kako veliki HVAC može koštati svoje kupce više s nepotrebnim zamjenama i neosluškivanjem njihovih potreba? Čitajte dalje kako biste saznali što neke velike HVAC tvrtke ne žele da znate.

Naši HVAC tehničari rade po narudžbi

Budući da HVAC tehničari u velikim tvrtkama često rade uz narudžbu, to znači da su potaknuti da povećaju prodaju i prodaju vam više nego što vam je potrebno. Pritisak za zaradom mogao bi povećati vjerojatnost da će neki tehničari prekriti istinu ili otvoreno lagati kako bi vas natjerali da platite više. Zbog toga tehničari iz velikih HVAC tvrtki vrlo često preporučuju zamjenu sustava jer je veća korist od zamjene nego od ispravnog popravka.

Naši HVAC tehničari manje su iskusni

Za obuku dobrog tehničara potrebno je vrijeme, zbog čega je ulaganje u obuku i kontinuirano obrazovanje tako dobra ideja. Na području Houstona postoji mnogo različitih vrsta klima uređaja i sustava grijanja. Ako uzmete u obzir da neki rade već 15-20 godina, postoji dosta tehnologije, nove i stare, o kojoj tehničar mora znati. Imamo konvencionalne klima uređaje, dizalice topline, hibridne sustave, opremu s dvije brzine i promjenjivom brzinom, peći, grijače, mini-split sustave i tehnologiju promjenjivog protoka rashladnog sredstva (VRF). Za stjecanje iskustva potrebno je vrijeme, a velike tvrtke često ne plaćaju puno dodatne obuke i plaće su im niske, što znači da se dobri tehničari često ne zadržavaju dugo.

Možemo upotrijebiti visoke pritiske ili druge sumnjive tehnike prodaje

Velike tvrtke ponekad obučavaju tehničare kako brzo prepoznati treba li sustav zamijeniti, tako da mogu češće "otkazivati" sustave. Način na koji to opravdavaju jest da je prodaja novog sustava  ne samo isplativija, nego je često i energetski učinkovitija i trebala bi se rjeđe kvariti. Ponekad mogu koristiti tehnike prodaje pod velikim pritiskom nudeći popuste na kratko razdoblje. Uvijek vjerujemo da bi vlasnici kuća trebali biti naoružani informacijama kako bi mogli sami odlučiti što žele učiniti, a može im trebati koliko god žele da odluče ili čak dobiti zasebnu ponudu.

Njihov poslovni model temelji se na količini, a ne na potrebama kupca

Kada se spustite na mjedene stvari, velike HVAC tvrtke fokusirane su na količinsku prodaju i moraju ispuniti kvote. Kupci su za mnoge od njih samo broj i nisu zainteresirani za izgradnju dugoročne veze. Kada radite s manjom tvrtkom, možemo bolje reagirati na naše klijente jer smo uloženi u to da im bude ugodno. Upoznajemo ih, učimo što vole, tko su im djeca, pa čak i kućni ljubimci. Možemo ponuditi rješenja i izbore, tako da naši kupci mogu odlučiti o prednostima i nedostacima i biti potpuno zadovoljni kako njihov sustav klimatizacije i grijanja radi. Kupci za nas nisu samo broj – oni su dio naše obitelji.

Nazovite Terry's A/C and Heating za personaliziranu uslugu

Dajte Robu i Kennyju u Terry's A/C i grijanje na 281-495-7830 za stručne usluge i instalacije na HVAC sustavima svih marki i modela. Kao ovlašteni zastupnik Carrier Factory, ulažemo u to da vama i vašoj obitelji bude ugodno tijekom cijele godine. Pogledajte što naši klijenti imaju za reći o nama i zašto drugi odlučuju raditi s nama iz godine u godinu. Smješteno u Rosenbergu u Texasu na jugozapadnoj strani Houstona, naše obiteljsko poduzeće održava ugodu Houstonaca od 1982.