Kako podnijeti žalbu protiv Comcast

Comcast Corporation , sa sjedištem u Philadelphiji , Pennsylvania , je narod najveći kabel usluga , služio 39 država . Ona također pruža digitalni telefon i internet usluge , a posjeduje kabelske mreže , uključujući i Golf Channel . Ukoliko imate problema sa Comcast i nisu u stanju to riješiti sa Comcast sama , imate i druge metode regresa . Podnese tužbu vanjskog organizacije riješiti problem sa Comcast . Upute Screenshot
1

podnijeti tužbu Federal Communications Commission , koja regulira komunikacijskih usluga. Dođite na web stranici FCC , zatim se pomaknite prema dolje na stranici i kliknite na " prigovora ", a pod " Consumer Center " na lijevoj strani stranice . Odaberite razlog Vašeg prigovora , kao što su širokopojasne usluge kabelske TV ili pitanja , i kliknite next . Na web stranici će od vas tražiti da odaberete konkretniju razlog Vašeg prigovora prije nego što vas usmjerava na online obrascu za žalbu , što će vas pitati za vaše osobne podatke i specifične detalje svoje žalbe . Ispunite obrazac i kliknite na "Pošalji obrazac " na dnu stranice .
2

Dođite na web stranice za bolje Business Bureau , koja će pokušati dogovoriti rješenje za vaše tužbe Comcast . Odaberite " podnese tužbu " na početnom zaslonu . Imajte na umu da jezavod specijalizirana za pritužbe koje se bave oglašavanjem i službu za korisnike . Odaberite prirodu Vašeg prigovora i mjestu , zatim utvrditi Comcast kao tvrtka , astranica će vam dati podatke o kontaktu za svoj ​​lokalni ured uredu prije nego što vas preusmjerava na obrascu za žalbu . Ispunite svoje osobne podatke i objasniti prirodu svog prigovora . Agenta na zavodu tada će pregledati svoj ​​prigovor i poslati ga na Comcast . Zapišite broj za pritužbe , tako da možete navratite na web stranici za status Vaše pritužbe .
3

zatražite od lokalnog regulatora kabela . Neke države i lokalne zajednice reguliraju kabelskih usluga na lokalnoj razini, do te mjere da im propisi ne ometa FCC politike . Ovisno o tome gdje živite , vaše lokalne regulator mogao bitiagencija državne vlasti što je gradsko vijeće povjerenstva ili Upravni odbor . FCC se odnosi na tih subjekata kao " lokalne franšize vlasti . " Izvođenje Internet potraga za svoj ​​lokalni kabel - franšize vlasti i pronaći najbolji način da ga kontaktirati podnijeti svoj ​​prigovor , koji bi mogao biti od strane sudjelovali su na sastanku odbora , slanje pismo ili uputiti poziv .