Različite upotrebe računala u poslovanju

U današnjoj poslovnoj klimi, konkurenti mogu biti blizu kao sljedeća web stranica ili poruka e-pošte. Jedan od načina za postizanje konkurentske prednosti je naučiti kako računala mogu pomoći vašem poslovanju. Možda znate za e-poštu, računovodstvo i programe za obradu teksta, ali postoji i drugi softver koji može povećati produktivnost, privući nove klijente, smanjiti troškove i uštedjeti vam vrijeme.

Računala olakšavaju komunikaciju

Usluge e-pošte, poput Yahooa i specijalizirane usluge, poput HushMaila, pomažu tvrtkama slati i primati elektroničku korespondenciju. Mnoge mrežne usluge e-pošte također vam omogućuju glasovni razgovor s drugima putem interneta. Tvrtke također mogu koristiti aplikacije kao što je Outlook za upravljanje poslovnom poštom, praćenje događaja i pomoć zaposlenicima u planiranju sastanaka. Skype, Google Hangouts i slični programi daju vam mogućnost održavanja udaljenih video sastanaka s ljudima iz cijelog svijeta. Mnoge od ovih komunikacijskih platformi rade i na pametnim telefonima i tabletima.

Prednosti rudarenja podataka

Poduzeća često prikupljaju i pohranjuju ogromne količine informacija u relacijske baze podataka, proračunske tablice, XML datoteke i druga spremišta. Naučite koristiti tehnike rudarenja podataka i moći ćete iskoristiti vrijedan neotkriveni izvor poslovne inteligencije. Softver za rudarenje podataka može pomoći tvrtkama da prepoznaju obrasce i otkriju nove odnose u povijesnim podacima. Iako rudarenje podataka može pomoći malim tvrtkama, posebno je korisno za tvrtke s velikim količinama složenih podataka. Tvrtke koje koriste rudarenje podataka mogu povećati prodaju, steći nove klijente, poboljšati proizvodnju, povećati zadovoljstvo kupaca i predvidjeti buduće poslovne trendove.

Upravljanje odnosima s kupcima

Postoji samostalni softver koji vlasnicima tvrtki može pomoći u pronalaženju, servisiranju i zadržavanju klijenata. Moderne CRM aplikacije integriraju mnoge od ovih funkcija u jedan jedinstveni sustav. Tipični zadaci koje obavljaju CRM aplikacije s punim značajkama uključuju upravljanje kontaktima, korisničku službu i automatizaciju prodajnog osoblja.

Ispunjenje narudžbe

Ispunjavanje narudžbi može biti dugotrajan zadatak, jer može zahtijevati pomoć ljudi u računovodstvu, skladištu, kontroli zaliha i odjelima za otpremu. Računala olakšavaju tvrtkama automatizaciju i ubrzavanje dugotrajnih procesa ispunjavanja narudžbi. Na primjer, aplikacija za ispunjavanje narudžbi može koristiti skenere crtičnog koda za bilježenje informacija o proizvodu dok se proizvod kreće iz skladišta u kamione za otpremu. Softver za ispunjavanje narudžbi također vam može reći kada trebate nadopuniti zalihe.

Dizajn i grafika

Ne morate angažirati profesionalnog grafičkog umjetnika za izradu grafike profesionalnog izgleda za vaše poslovanje. Alati, kao što su uređivači slika i aplikacije za stolno izdavanje, mogu pomoći početnicima u stvaranju web gumba i bannera, crtanju logotipa, stvaranju marketinških materijala, poboljšanju fotografija i izradi biltena. Programi, kao što su PowerPoint i Open Office Impress, mogu vam pomoći da stvorite moćne poslovne prezentacije klikom na gumbe i povlačenjem miša. Programi za uređivanje videozapisa također vam daju moć izrade vlastitih video zapisa tvrtke koje možete koristiti za oglašavanje i marketing. Računala vas također mogu povezati s internetom gdje možete preuzeti besplatne grafike koje možete prilagoditi.

Marketing i oglašavanje

Postoji nekoliko načina na koje tvrtke mogu oglašavati i plasirati svoje usluge. Mnogi vlasnici tvrtki koriste računala kako bi iskoristili moć društvenih medija, kao što su Facebook i Twitter. Uz oglašavanje proizvoda i usluga na ovim stranicama, tvrtke mogu koristiti softver za dizajniranje i upravljanje marketinškim kampanjama putem e-pošte koje ciljaju potencijalne kupce.

Korištenje računala za upravljanje ljudima

Softver za ljudske potencijale može pomoći tvrtkama u svemu, od pronalaska potencijalnih zaposlenika do discipliniranja kad se pojave problemi. Pohranjivanjem podataka o zaposlenicima u središnji repozitorij, HR aplikacije također olakšavaju HR osoblju praćenje učinka zaposlenika, održavanje informacija o pogodnostima i učinkovitu komunikaciju sa zaposlenicima. Mnoge aplikacije za ljudske resurse također daju menadžerima za ljudske resurse mogućnost generiranja izvješća koja profiliraju određene zaposlenike.

Administracija računala

Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja, važno je da vaša računala budu sigurna. Ako imate veliku tvrtku, osigurajte da vaš IT odjel ima vještine potrebne za postavljanje korisnika, instaliranje softvera i održavanje vaše mreže sigurnom. Ako imate mali ured, dodijelite administratoru da upravlja vašim računalima.