HVAC popravak:3 scenarija u kojima biste mogli platiti dvaput.
Kada biste trebali platiti dva puta za HVAC popravak u New Yorku?
Znate vježbu:nešto se pokvari i pozovete nekoga da to popravi. Tip za popravak HVAC-a vam kaže što nije u redu i naplati vam puno novca. Isprva se čini da sve opet radi. Odahnete i zaboravite na to. Onda se, gle čuda, opet pokvari kratko vrijeme kasnije.
Svi smo to prošli, što ga ne čini manje frustrirajućim, a da ne spominjemo skupim. Nažalost, to se prečesto događa s klimatizacijskim sustavima. Pitanje je biste li trebali platiti svaki put kada se tehnologija pojavi i radi na vašem sustavu, čak i kada ne riješi problem?
To je teško pitanje, a odgovor ovisi o okolnostima. Evo nekoliko scenarija povezanih s curenjem rashladnog sredstva, jednim od najčešćih uzroka kvarova klima uređaja, koji će vas voditi ako se nađete u ovoj nezgodnoj situaciji.
1. scenarij:curenja rashladnog sredstva se stalno ponavljaju.
Nije li uvijek najtopliji dan u godini kada vaš klima uređaj odluči popustiti? Nakon što ste danima čekali tehničara za popravak, on vam govori da vam je rashladno sredstvo malo napunjeno, ali može brzo pokrenuti vašu jedinicu dopunjavanjem. To je olakšanje! Do sljedećeg dana kada opet zapuše toplo. Tehničar se vrati, ponovno ga napuni i dva dana kasnije ne valja. Što daje? Napokon odluči potražiti curenje rashladnog sredstva, popraviti rupe i udari vam mnogo veći račun. Trebate li ponovno platiti?
Račun koji trebate platiti je posljednji, a tvrtka bi vam trebala priznati raniji račun. Kada vašoj jedinici nedostaje rashladnog sredstva, negdje postoji curenje i potrebno ga je popraviti. Ponovno punjenje samo je privremeno rješenje i tehničar je toga potpuno svjestan (čak i ako vam je to zaboravio spomenuti). Budući da je bio vrući tjedan, tvrtka je vjerojatno bila preopterećena pozivima i tehničar je tražio najbrži način da završi s vašim.
Scenarij 2:Tražili ste jeftino rješenje, ali nije dugo trajalo.
Već neko vrijeme primjećujete da klima uređaj ne puše dovoljno hladno. Ali novca je bilo malo i odgađali ste nazvati nekoga sve dok nije izlazilo ništa osim toplog zraka. Ispostavilo se da imate curenje i većina rashladnog sredstva je nestala. Tehnika vam daje dvije mogućnosti. Pravi način da se to popravi, kaže on, je lociranje i popravljanje curenja, što može potrajati i može biti skupo popravak. Ako se pronađu brojna curenja, možda ćete morati platiti još više da biste zamijenili cijelu zavojnicu. Ili, kako biste uštedjeli novac i kupili vrijeme, za sada možete samo napuniti rashladno sredstvo, ali nema jamstva koliko će trajati. Odabereš jeftiniju opciju, a tjedan dana kasnije vraćaš se na topli zrak. Trebate li ponovno platiti?
U ovom slučaju definitivno da. Tehničar je jasno objasnio mogućnosti i bili ste svjesni da jeftini popravak možda neće potrajati. Nažalost, ponekad vas kockanje na jeftiniju opciju dugoročno košta više.
Scenarij 3:Vaš je sustav privremeno popravljen, ali se opet pokvario nakon isteka jamstva.
Recimo da je vaša jedinica stara 10 godina i imate curenje zavojnice. Tehničar za popravak HVAC-a govori vam da su curenja poznati problem kod ovog proizvođača opreme i on zatvara curenje i ponovno pokreće jedinicu. Ubrzo kasnije pojavilo se još curenja i ponovno je pao. Ovaj put odlučite iskopati papirologiju i otkrijete da je jamstvo upravo isteklo! Da je vaš tehničar prvi put provjerio jamstvo, zavojnica bi mogla biti besplatno zamijenjena pod jamstvom.
Trebate li ponovno platiti? Ovisi. Ako je tvrtka koja je izvršila popravak također instalirala jedinicu kada ste je kupili, trebala je voditi evidenciju o vašem jamstvu. Pogotovo budući da su znali da je problem poznat problem, trebali su izvršiti jamstveni popravak zavojnice. Čak i ako ga nisu instalirali, odgovorna servisna tvrtka trebala bi vas pitati o vašem jamstvu, ali zapravo je na vama da pratite pokrivenost svoje opreme.
Uvijek je teško donositi odluke o popravcima opreme kada niste stručnjak. Kako znate dobivate li dobar savjet? Kako možete znati kada je vrijeme da bacite ručnik i kupite novu jedinicu? Ako se suočavate s ovom odlukom ili samo želite biti spremni za to vrijeme, zgrabite primjerak našeg korisnog vodiča:Popraviti ili zamijeniti? Vodič za donošenje informiranog izbora kada vaš HVAC sustav ne radi.
