Kako otkazati DirecTV prije instalacije

Proces postavljanja satelitske usluge DirecTV uključuje dolazak tehničara u vaš dom kako bi instalirao satelitsku antenu i opremu za prijem. Ako odlučite da više ne želite uslugu DirecTV, možete otkazati termin instalacije do 24 sata prije zakazanog vremena. DirecTV vam omogućuje da promijenite datum i vrijeme sastanka za instalaciju na mreži, ali morate nazvati i razgovarati s predstavnikom kako biste otkazali uslugu prije instalacije.

1. korak

Obratite se predstavniku korisničke službe DirecTV telefonom na 888-355-7530.

2. korak

Recite predstavniku da želite otkazati svoj termin instalacije i da ne želite uslugu DirecTV.

3. korak

Dajte predstavniku svoje ime, adresu i osobne podatke kako biste potvrdili svoj identitet, kao što su posljednje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja i vaš rođendan. Predstavnik će obraditi vaš zahtjev i otkazati uslugu.

4. korak

Zatražite povrat svih pologa ili drugih uplata koje ste izvršili. Budući da uslugu DirectTV otkazujete prije instalacije, nećete morati platiti nikakvu naknadu za otkazivanje, tako da biste trebali dobiti puni povrat sredstava na svoj bankovni račun ili račun kreditne kartice u roku od pet radnih dana.