Kako otkazati svoju AOL uslugu
Ako razmišljate o otkazivanju internetske usluge AOL-a, ali se bojite ili niste sigurni kako postupiti, pročitajte nekoliko korisnih savjeta. Nemojte više biti taoci AOL-a. Ovi koraci ne samo da vam mogu uštedjeti novac i vrijeme, već će vas također navesti da u tren oka surfate novom internetskom uslugom.
1. korak
Znajte da nećete izgubiti svoju e-mail adresu kada promijenite pružatelja internetskih usluga, kao ni svoj adresar. Međutim, morat ćete znati kako mu pristupiti na webu. Idite na vezu na AOL web stranicu navedenu u ovom članku. Zatim upišite svoje korisničko ime (što je vaša adresa e-pošte) i lozinku. Ako ste zaboravili zaporku, kliknite vezu "Zaboravljena zaporka" i slijedite upute na zaslonu za oporavak i/ili ponovno postavljanje zaporke.
2. korak
Otkazivanje AOL-a ne znači da se morate odreći svog besplatnog AIM ili AOL Instant Messenger računa, možete ga zadržati, kao i zaslonsko ime (prijavu) koje koristite u tu svrhu.
3. korak
Odaberi i postavi novog davatelja internetskih usluga kako ne bi došlo do prekida internetske veze. U idealnom slučaju, bit ćete spremni za korištenje svoje nove internetske usluge.
4. korak
Nazovite AOL i otkažite uslugu. Ne iskorištavajte njihove besplatne ponude jer imaju ograničeno vrijeme i uvjete te će vam biti naplaćeno svako vrijeme nakon probne usluge. Njihov broj je (888) 265-8008. Provjerite jeste li dobili broj potvrde za otkazivanje kao i ime i prezime osobe s kojom ste razgovarali. Ovaj je korak iznimno važan ako se kasnije pokušaju vratiti i reći da niste uspjeli otkazati. Možda ćete morati pokušati s pozivom nekoliko puta jer su vremena čekanja duga i vjerojatnost prekida veze s korisničkom službom vrlo je velika.
Korak 5
Ako biste radije otkazali pisanim putem poštom u SAD-u ili samo da odgovorite na vaš telefonski poziv njima:AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 ili faksom na (703) 433-7283. Recite im svoje otkazivanje i uključite:puno ime, telefonski broj, adresu i potpis te primarno AOL zaslonsko ime ili zadnje četiri znamenke kreditne kartice koja se naplaćuje mjesečno.
Korak 6
Samo zato što ste otkazali svoju AOL uslugu, ne znači da će vam prestati naplaćivati. Provjerite izvod svoje kreditne kartice najmanje dva do tri ciklusa naplate nakon otkazivanja. Ako vidite njihove naknade, odmah nazovite AOL i također obavijestite izdavatelja svoje kreditne kartice o naknadama i neka ih uklone.
7. korak
Ako gore navedeni brojevi ne rade, pokušajte otići na AOL.com i u svoj račun ili odjeljak za pomoć upišite "otkaži račun."
Savjet
Nemojte se bojati naučiti koristiti novi web preglednik kao što je Internet Explorer ili Mozilla Firefox, oni su jednako jednostavni za navigaciju i imaju iste značajke kao AOL. Ne dopustite da vas AOL nagovori na druge planove ili usluge. Ne možete otkazati putem interneta ili e-pošte.
Upozorenje
Ovaj članak nije pravni ili financijski savjet, već samo vodič za otkazivanje usluge AOL.