Kako kontaktirati Yahoo korisničku službu
Yahoo! nudi širok raspon proizvoda uključujući e-poštu, razmjenu izravnih poruka i grupe. Svaki od ovih proizvoda može povremeno imati probleme koje ne možete riješiti bez pomoći korisničke službe. Postoji više načina na koje možete stupiti u kontakt s Yahoo! Tim korisničke službe, izravno i neizravno.
Yahoo! Kontaktirajte nas Stranica za odabir proizvoda
Yahoo! Stranica Kontaktirajte nas na https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=en_US nudi pomoć korisničkoj službi za sve Yahoo! proizvoda. Dostupne kategorije pomoći uključuju:Račun, Odgovori, Aviate, Financije, Flickr, Igre, Grupe, Mail, Messenger, Mobile, Postmaster, Search, Sports i Wallet. Neki od Yahoo! proizvodi, kao što je e-pošta, zahtijevaju ispunjavanje obrasca za dobivanje podrške. Ako imate problema sa svojim računom koji zahtijevaju personaliziranu korisničku podršku, ovo bi mogao biti najbolji pristup za korištenje. Međutim, korištenje ove stranice može biti izazovno ako pokušavate uspostaviti telefonski ili izravni kontakt putem e-pošte s Yahoo! Služba za korisnike. Grafičko sučelje vas može pokušati usmjeriti na stranice pomoći koje ne dopuštaju izravan kontakt. Kada koristite besplatni Yahoo! proizvode, možda ćete morati pokušati kontaktirati putem ove stranice i drugih načina.
Yahoo! Služba za korisnike na Twitteru
Yahoo! Računu korisničke službe na Twitteru, https://twitter.com/yahoocare, može se pristupiti putem izravne razmjene poruka. Ovo može biti dobra opcija ako niste uspjeli riješiti svoj Yahoo! problem na drugi način i može biti dobra rezervna mjera. Na primjer, ako ste već kontaktirali Yahoo! putem Yahoo! Kontaktirajte nas na stranici za odabir proizvoda i trenutno čekaju odgovor, možda biste im također željeli poslati izravnu poruku na Twitteru.
Yahoo! Stranica korisničke podrške na Facebooku
Yahoo! Stranica korisničke podrške na Facebooku, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, može biti dobar portal za kontakt. Ova stranica redovito objavljuje ažuriranja vezana uz Yahoo! popravci proizvoda, također. Ako ste već kontaktirali Yahoo! Briga o kupcima na drugi način, izravna razmjena poruka na Facebook stranici može biti dobra sekundarna metoda kontakta dok čekate odgovor.
Yahoo! Stranica s povratnim informacijama i prijedlozima
Yahoo! Stranica za povratne informacije i prijedloge na https://yahoo.uservoice.com/ osmišljena je kao područje za ostavljanje povratnih informacija i prijedloga u vezi s Yahoo! proizvoda. Kada objavite prijedlog ili povratnu informaciju, drugi Yahoo! korisnici će ga moći vidjeti i komentirati. Yahoo! Služba za korisničku podršku često će komentirati vašu izjavu kako bi vas obavijestila jesu li upoznati s problemom i radi li se na njegovom rješavanju. Ova stranica je dobro mjesto za provjeriti prije nego što pošaljete upit na Yahoo! Kontaktirajte nas Stranica za odabir proizvoda, budući da je problem koji imate možda raširen i Yahoo! je svjestan i trenutno ga rješava. Još jedna stranica na kojoj korisnici mogu pronaći informacije o Yahoo! Problemi s proizvodom su Yahoo! Središnja pomoć na http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Yahoo! Alat za brzi popravak pošte
Yahoo! Mail Quick Fix Alat, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html?impressions=true, omogućuje skeniranje vašeg Yahoo! Račun pošte za probleme. Kada se identificiraju problemi, Quick Fix Tool će ih automatski riješiti. Da biste koristili Quick Fix Tool, morat ćete dati alternativnu adresu e-pošte u slučaju da Yahoo! ne može vas kontaktirati na računu koji se skenira.