Prednosti i ograničenja računalne tehnologije
Računalna tehnologija zasigurno je promijenila naše živote na mnogo različitih načina. Od načina na koji radimo i komuniciramo jedni s drugima do načina na koji putujemo i kupujemo, računala su sada nerazdvojivo uključena u sve aspekte naših života. Međutim, ova tehnologija ima i prednosti i rizika; odvojite vrijeme da shvatite i prednosti i mane svakog novog tehnološkog otkrića.
Brza komunikacija
Tehnologije kao što su e-pošta, razmjena izravnih poruka, dijeljene web stranice i chat omogućuju korisnicima širom svijeta da međusobno komuniciraju u stvarnom vremenu bez obzira na njihovu lokaciju ili doba dana. Trenutna komunikacija i umrežavanje također omogućuje sve većem broju zaposlenika da rade od kuće ili na drugim udaljenim lokacijama, oslobađajući ih od ureda i oslobađajući više uredskog prostora za druge svrhe.
Povećanje produktivnosti
Kada se pravilno koristi, računalna tehnologija može omogućiti tvrtkama i pojedincima veću produktivnost i obavljanje poslova s manje resursa. Mnoge tvrtke već su zamijenile radno intenzivne zadatke kao što su proizvodnja i kontrola kvalitete automatiziranim računalnim sustavima, a mnogo više tvrtki proučava tehnološka rješenja kao način povećanja produktivnosti i smanjenja troškova.
Otpor korisnika
Automatizirani telefonski sustavi i srodna računalna tehnologija mogu pozivnim centrima i tvrtkama koje ih vode uštedjeti mnogo novca. Nažalost, ovi automatizirani sustavi također mogu naići na otpor i potaknuti nezadovoljstvo kupaca i krajnjih korisnika. Mnogi ljudi jednostavno ne vole razgovarati sa strojem, a labirint opcija može biti izuzetno zbunjujući za same ljude kojima tvrtka pokušava pomoći. Iz tog razloga, tvrtke moraju biti oprezne pri dizajniranju svojih automatiziranih sustava i težiti tome da ti sustavi budu što intuitivniji i jednostavniji za korištenje.
Stabilnost sustava
Svaki računalni sustav dobar je onoliko koliko je dobar hardver na kojem radi, a taj hardver može zakazati u pogrešnim trenucima. S modernim poduzećima koja se toliko oslanjaju na svoje računalne sustave, katastrofalni kvar jednog ili više sustava može rezultirati mnogim satima, pa čak i danima, prekida rada i gubitka produktivnosti. Osim toga, tvrtke koje koriste računalnu tehnologiju moraju razviti sveobuhvatan plan sigurnosne kopije za svoje sustave, budući da neuspjeh sigurnosne kopije može rezultirati gubitkom godina vrijednih nezamjenjivih podataka.