Čudni znakovi prilikom odgovaranja u programu Outlook
Dok upisujete odgovor na e-poštu u programu Outlook u vaš tekst mogu se umetnuti čudni znakovi koji se možda neće lako promijeniti ili ukloniti iz odgovora koji pišete. Čudni znakovi koji se pojavljuju u tekstu e-pošte s odgovorom u programu Outlook mogu biti uzrokovani korištenjem pogrešnog kodiranja e-pošte, postavkama automatskog oblikovanja u programu Word, pogrešnim oblikovanjem teksta ili oštećenim Outlook profilom.
Pogrešno kodiranje
Kada se pošalje e-pošta, Outlook koristi vašu lokaciju ili regionalni kod za pravilno kodiranje e-pošte u format koji primateljsko računalo može pročitati. Ako pokušavate odgovoriti na e-poštu na drugom jeziku, poput kineskog, Outlook može pogrešno kodirati e-poštu, što uzrokuje pojavu čudnih znakova ili simbola u tekstu. To možete spriječiti promjenom zadanog kodiranja. Pritisnite karticu "Datoteka". Pritisnite "Opcije" ispod odjeljka "Pomoć". Pritisnite karticu "Format pošte". Ispod "Opcije kodiranja" nalazi se padajući popis "Preferirano kodiranje za odlazne poruke:". Kliknite na strelicu za proširenje padajućeg popisa i odaberite "Unicode (UTF-8)" ili neko drugo kodiranje koje odgovara međunarodnom jeziku koji upisujete. Pritisnite "Primijeni" i kliknite "U redu."
Postavke Wordove e-pošte
Ako koristite Microsoft Word kao uređivač teksta Outlook e-pošte, postavke AutoCorrect i AutoFormat mogu uzrokovati pojavu čudnih znakova u vašem tekstu kada odgovarate na e-poštu. Word automatski formatira tekstualne unose, čak i ako vi to ne želite, što može dovesti do pojavljivanja čudnih simbola na ekranu. Isključite Outlook Word AutoCorrect i AutoFormat postavke za e-poštu u programu Outlook klikom na karticu "Datoteka". Pritisnite "Opcije" ispod odjeljka "Pomoć". Pritisnite "Pošta", a zatim kliknite "Mogućnosti uređivača" koji se nalazi ispod "Nova poruke". Kliknite "Opcije automatskog ispravljanja" koje se nalazi ispod "Opcije automatskog ispravljanja". Pritisnite karticu "Automatsko oblikovanje dok upisujete". Pritisnite označene okvire da biste onemogućili opcije automatskog oblikovanja kao što je "Definiraj stilove na temelju vašeg oblikovanja." Ako ovo ne riješi vaš problem, kliknite "Alati" i odaberite "Opcije". Kliknite karticu "Format", zatim kliknite na označeni okvir koji se nalazi pored "Koristi Word kao uređivač e-pošte" i kliknite "U redu."
Promjena formata teksta
Možete promijeniti tekstualni format vašeg odgovora e-pošte klikom na karticu "Datoteka". Pritisnite "Opcije", a zatim kliknite "Pošta". Potražite popis "Sastavi u ovom formatu poruke". Pod tim popisom kliknite "Plain Text" ili "HTML" i kliknite "OK". Još jedan krivac za čudne znakove je "Prikaži oznaku", što je Wordova opcija koja će prikazati normalno nevidljive oznake na stranici koje označavaju početak odlomaka, razmake i pritiske tipki tab. Onemogućite "Prikaži oznake" istovremenim pritiskom na "Ctrl", "Shift" i "8".
Novi Outlook profil
Napravite novi profil e-pošte jer je vaš trenutni Outlook profil možda oštećen i to može biti uzrok pojavljivanja čudnih znakova u vašem odgovoru na e-poštu. Pritisnite "Start" ili ikonu Windows koja se nalazi u donjem lijevom kutu zaslona. Pritisnite "Upravljačka ploča". Ako ne vidite ikonu Mail, dvaput pritisnite ikonu "View 32-bit Control Panel". Pritisnite "Mail" i pojavit će se dijaloški okvir "Mail Setup". Kliknite "Prikaži profile". Pritisnite karticu "Općenito". Kliknite "Zatraži profil koji će se koristiti" pod "Prilikom pokretanja Microsoft Office Outlooka, koristite ovaj profil." Kliknite "Dodaj". Unesite novi naziv profila e-pošte u tekstualni okvir "Naziv profila" i kliknite "U redu". Na zaslonu će se pojaviti dijaloški okvir "Računi e-pošte". Kliknite "Dodaj novi račun e-pošte" i kliknite "Dalje". Odaberite vrstu poslužitelja za svoj novi račun e-pošte i kliknite "Dalje". Unesite podatke o svom računu u tekstualne okvire i kliknite "Dalje". Pritisnite "Završi", a zatim "U redu" da biste dovršili izradu svog novog Outlook profila.