10 najčešćih pitanja koja bi upravitelji objekata trebali postaviti izvođačima HVAC NYC

Ako ste godinama bili sa svojim trenutnim dobavljačem HVAC-a (čak i ako je to isprva bio sretan brak), vaša se veza može pokvariti do točke kada je vrijeme da krenete dalje. Kada čekate na popravak, jesu li MUP satima bez telefonskog poziva? Šalju li neobučene tehničare koji ne razumiju vaš sustav? Jesu li nemarni u preventivnom održavanju? Ostavljaju li za sobom nered?

Ako imate loše vrijeme odgovora i lošu uslugu od svog dobavljača HVAC-a, možda odgađate "prekinuti" jer je tako zastrašujući zadatak pronaći nekoga boljeg. Kako možete znati na kojeg se od tisuća HVAC izvođača na području New Yorka može računati da će pružiti odličnu uslugu?

Samo trebate znati što pitati. Evo vodiča za deset najčešćih pitanja koja biste trebali postaviti izvođačima HVAC radova. Odgovori će vas odvesti do iskusnih stručnjaka na koje se možete pouzdati da će pružiti brzu, pouzdanu i visokokvalitetnu uslugu za vaš HVAC sustav.

1. Imate li osiguranje od opće odgovornosti i radničku odštetu?

Ovo je kršenje dogovora. Nikada nemojte angažirati izvođača bez odgovarajućeg osiguranja. Osiguranje od opće odgovornosti štiti vašu imovinu ako izvođač ili tehničar prouzroči bilo kakvu štetu na vašem objektu svojim djelovanjem ili nemarom. Ovo je posebno važno ako se vaš zaposlenik ili klijent ozlijedi.

Odšteta za radnike štiti vas u slučaju da je zaposlenik izvođača ozlijeđen na vašem posjedu; ako ga izvođač nema, možda ste vi odgovorni za medicinske račune.

2. Jesu li vaši tehničari certificirani?

Budući da New York ne zahtijeva da tehničari HVAC-a imaju licencu, morate se raspitati o drugim vjerodajnicama da biste saznali koliko stručnosti imaju tehničari dobavljača. Postoji nekoliko standardnih certifikata koji izdvajaju prave profesionalce, uključujući:

• EPA 608 certifikat
• MSCA (Mechanical Service Contractors of America) STAR certifikat
• NATE (Sjevernoamerička tehnička izvrsnost) certifikat
• Potvrda izvrsnosti

Ovi certifikati potvrđuju znanje tehničara sa zahtjevima za obuku, rigoroznim certifikacijskim ispitima i zahtjevima za praktično iskustvo na terenu, tako da možete biti sigurni da zaposlenici dobavljača imaju obrazovanje i iskustvo za obavljanje posla kako treba.

3. Možete li dati najnovije reference?

Izvođači s brojnim zadovoljnim kupcima rado će vam pružiti reference iz protekle godine, kao i dugogodišnji kupci. Pazite ako vam dobavljač daje samo reference od prije nekoliko godina s kojima zapravo nije radio u posljednje vrijeme. Želite razgovarati s korisnicima koji mogu potvrditi trenutačni rad izvođača, ali koji vam također mogu reći o dosljednosti usluge tijekom vremena.

4. Kako ćete riješiti moje HVAC probleme?

Ovdje bi vam izvođač trebao postavljati pitanja:o popunjenosti vaše zgrade, satima korištenja, s kojim se problemima trenutno susrećete i utjecaju prekida rada sustava na vaše poslovanje. Izvođač bi trebao moći objasniti analizu opterećenja koja se koristi za procjenu vašeg sustava i dati preporuke za poboljšanje. Ako vam izvođač želi nešto prodati, a da nije procijenio vaše potrebe, trčite, nemojte hodati u suprotnom smjeru.

5. Tražite li dozvole ako su potrebne za posao?

Uvijek angažirajte izvođače koji poznaju zakonske uvjete i brinu se za sve potrebne dozvole. Ako to učine, možete biti sigurni da će posao biti obavljen prema kodu i ispravno. I izbjegavate gnjavažu neuspješnih inspekcija i kasnijeg ispravljanja posla, što može biti skupo.

6. Ima li oprema jamstvo?

Ako će dobavljač instalirati novu opremu, unaprijed se raspitajte o jamstvima, a posebno o tome tko će izvršiti bilo kakve popravke koji bi mogli biti potrebni pod jamstvom. Mnogi instalateri ne žele se zamarati popravcima ili servisom nakon toga.

7. Dajete li garanciju za svoj rad?

Renomirane tvrtke trebaju jamčiti za sve radove instalacije, servisa i popravka u razdoblju od jedne godine.

8. Što je s pregledima i održavanjem?

Provjerite je li tvrtka koju odaberete održavanje prioritet. Redovito održavanje sprječava kvarove koji prekidaju poslovanje, smanjuje potrošnju energije i može produžiti vijek vašeg sustava godinama. Izbjegavajte izvođače koji samo žele prodati i instalirati skupu opremu, ali je kasnije ne žele održavati. Stručna tvrtka za HVAC usluge preporučit će redovite preglede i raspored servisa koji je prilagođen zahtjevima vašeg sustava i vašem proračunu. Dobit ćete najbolje cijene i vrijeme odgovora prema ugovoru o uslugama.

9. Možete li mi pomoći uštedjeti novac na računima za energiju?

Upućen izvođač HVAC radova trebao bi objasniti da postoje dva načina na koja mogu pomoći u smanjenju vaših troškova energije. Prvo, preporukom novije, energetski učinkovitije opreme i osiguravanjem da je vaš sustav ispravno projektiran da zadovolji potrebe vašeg poslovanja. Drugo, obavljanjem redovitog preventivnog održavanja kako bi vaš sustav bio u vrhunskom stanju. Bez redovitog čišćenja i podešavanja, vaš sustav mora više raditi i trošiti više energije kako bi vaša zgrada bila ugodna.

10. Koja je vaša politika čišćenja?

Ovo se može činiti kao mali problem, ali ostaci koji ostanu oko vaše opreme mogu uzrokovati gubitak učinkovitosti. To je također sigurnosni problem; ne želite da se vaši zaposlenici spotaknu o nered koji je ostavio HVAC tehničar. Najprofesionalniji izvođači radova jamčit će da će vaše prostorije ostaviti bez ostataka i dijelova nakon što tehničar bude na licu mjesta.

Prekid veze može biti težak, ali bit će vam drago kada pronađete novog dobavljača koji može bolje zadovoljiti vaše potrebe. Koristeći ove informacije kao vodič, uskoro ćete biti u rukama profesionalnijeg pružatelja usluga HVAC-a na kojeg možete računati godinama koje dolaze.

Želite li saznati više o prijelazu na kvalificiranijeg i pouzdanijeg pružatelja usluga za vaš HVAC sustav? Preuzmite našu bijelu knjigu Povjerenje ugovora:Prijelaz na novog pružatelja usluga HVAC-a.