Ugovori o uslugama za HVAC:zastavice i uvjeti na koje treba obratiti pažnju
Osjećate li se nelagodno zbog potpisivanja ugovora? To je prirodno kada se obvežete potrošiti novac. Može biti veći izvor stresa kada ne razumijete točno što dobivate za svoj novac. To je čest slučaj kada vlasnici kuća i vlasnici tvrtki kupe ugovor o usluzi HVAC.
Kad niste stručnjak za HVAC (ili odvjetnik), ugovore o uslugama HVAC-a ponekad može biti teško razumjeti. Ono što čini stvari još gorim je to što mnogi pružatelji usluga loše objašnjavaju odredbe i uvjete ugovora o održavanju HVAC-a. To vrijedi i za cijene ugovora o uslugama HVAC-a. U ugovorima se često ne navode pojedinosti o tome što ćete platiti.
Iako ne vjerujemo da vas većina ovih prodavača namjerno pokušava prevariti, činjenica je da ste prevareni. Jer ne možete reći što ćete dobiti i što ćete platiti s njihovim ugovorom o uslugama HVAC-a.
Ovdje u Aristi opslužujemo područje NYC-a već 70 godina, tako da smo vidjeli mnogo ugovora o uslugama. Prema našem iskustvu, obično su loše napisani kako bi zaštitili klijente. Transparentnost i dobra komunikacija su nam prioriteti, pa ćete u ovom članku vidjeti kako izgleda naša i saznati zašto.
Evo nekih informacija koje će vam pomoći da usporedite ugovore o održavanju, počevši od kopije našeg vlastitog ugovora o uslugama HVAC-a.
Kako bi trebao izgledati ugovor o usluzi HVAC
Kliknite na naslovnu stranicu da biste otvorili potpuni dokument o ugovoru o uslugama HVAC usluge Ariste.
Ugovori o uslugama HVAC-a:4 zastavice koje treba izbjegavati
Postoji nekoliko stvari koje vam mogu reći na prvi pogled ako gledate loš ugovor o uslugama HVAC-a.
Ugovor o usluzi HVAC na jednoj stranici. Radi vaše zaštite i bezbrižnosti, ugovori o uslugama HVAC-a trebali bi navesti što je pokriveno, a što nije pokriveno, što možete očekivati od dobavljača i podatke o cijeni. Ne postoji način da sve to stane na jednu stranicu.
Mali tip. Vidimo puno ugovora sa svim odredbama i uvjetima stisnutim u jedan gusti paragraf u 6 točaka. Ovo je uobičajena praksa kada se prodavač nada da ga nećete pročitati.
Puno legalizma. Ako niste odvjetnik, ova vrsta jezika otežava razumijevanje na što pristajete. Namijenjen je zaštiti dobavljača, a ne vas.
Cijena koja je predobra da bi bila istinita. Pametni kupci poput vas uspoređuju cijene. A ponekad ćete dobiti onaj koji se čini kao dobra pogodba, po cijeni znatno nižoj od ostalih. Naš savjet:dobit ćete ono što ste platili. I, iznenađujuće je lako otkriti je li to istina. Pročitajte naš vodič za cijene ugovora o uslugama HVAC da biste saznali više o tome kako procijeniti i usporediti cijene za različite vrste ugovora.
12 uvjeta koje ćete pronaći u dobrom ugovoru o usluzi HVAC
Sada znate što NE želite vidjeti na ugovorima o uslugama za HVAC.
Evo što UPRAVO želite pronaći:
- Kompletan popis obuhvaćenih stavki opreme. Ako imate više sustava, želite točno znati koja je oprema pokrivena.
- Popis zadataka obavljenih pri svakoj inspekciji. Svako preventivno održavanje nije jednako! Pročitajte ovo da biste saznali što treba uključiti: Kontrolni popis za proljetno održavanje klima uređaja.
- Koliko često će se obavljati inspekcije. Dobivate li održavanje jednom godišnje? Dvaput? Tromjesečno? Ovisi o vašim potrebama i treba ga specificirati.
- Sati tijekom kojih će se obavljati inspekcije. Osobito za tvrtke, pobrinite se da radno vrijeme vama odgovara. A ako ne, koliko će to dodatno koštati za rad izvan radnog vremena.
- Što ćete dobiti nakon pregleda. Trebali biste očekivati da ćete primiti izvješće nakon inspekcije s pojedinostima o obavljenom poslu i svim pronađenim problemima.
- Opis uključenih dijelova i rada. Za osnovne servisne ugovore za HVAC obično su uključeni dijelovi i rad za preventivno održavanje. Ugovori koji pokrivaju dodatne popravke mogu uključivati samo dijelove (s radom koji se posebno naplaćuje). Također možete dobiti sveobuhvatni ugovor koji pokriva sve dijelove za popravak I rad. Očito ovo košta više! Poanta je da ugovor treba točno navesti što je uključeno.
- Što nije uključeno. Osnovni ugovor o servisu HVAC obično ne uključuje popravke. Ovisno o vašoj lokaciji, mogu postojati i drugi troškovi poput troškova putovanja (posebno na tržištu kao što je NYC gdje putovanje oduzima puno vremena). Budite sigurni da znate što ćete platiti.
- Kako će vam se naplaćivati rad izvan ugovora? U ugovorima o uslugama za grijanje, ventilaciju i klimatizaciju treba biti navedeno koliko će vam se naplatiti za popravke izvan ugovora. Obično se to temelji na materijalima i satnici.
- Postupci i prag troškova za procjene popravka. Ako trebate popravke, kako to funkcionira? Dobavljač može automatski obaviti male popravke do određenog troška kako biste uštedjeli na plaćanju još jednog servisnog poziva. Ako se očekuje da će trošak biti veći od navedenog iznosa, oni vam mogu dati procjenu na odobrenje prije obavljanja posla. Transparentan ugovor o usluzi HVAC trebao bi objasniti ovaj proces.
- Kako funkcionira zakazivanje termina. Morate li ih se sjetiti nazvati kako biste zakazali sastanke? Hoćete li dobivati podsjetnike?
- Kako se obnavlja vaš ugovor o usluzi HVAC. Što se događa kada vaš ugovor istekne? Hoće li dobavljač automatski obnoviti? Morate li ih kontaktirati za obnovu?
- Opcije plaćanja. Očekuje li se da plaćate pri svakom posjetu? Ili vam se može naplatiti kvartalno ili godišnje? Ugovori o komercijalnim uslugama HVAC ponekad nude fleksibilne opcije plaćanja. Iskorištavanje ovih prednosti može biti praktično i čak vam može uštedjeti novac. Ako ti podaci nisu ponuđeni, svakako pitajte.
Nadamo se da su vam ove informacije bile korisne! Ako je tako, evo jednostavnog kviza koji vam može pomoći da procijenite svoj trenutni ugovor o usluzi HVAC i saznate biste li trebali dobiti više.
